30 junho, 2006

Leituras de férias
Porque as férias são necessárias para repôr os níveis de "descanso" que o organismo necessita para estar minímamente operacional para a loucura do dia-a-dia este é um dos livros que escolhi para férias. Como aprecio demais este tipo de leitura, não considero penoso a sua leitura durante o período estival. Além disto irei levar alguns "business cases" da Harvard e da Australian University, sendo um deles sobre o caso da fraude que afectou a Enron e a WorldCom e outro sobre Produtividade e Gestão de Recursos Humanos. Aprende-se muito a ler o que os outros fizeram para ultrapassar problemas!...
Bom, aproveito para informar que este blog entra hoje oficialmente de férias e apenas estará "no ar", com updates, se tudo correr bem a partir do próximo dia 14 de JULHO.
Até lá ÓPTIMOS NEGÓCIOS e boas férias se for o caso. Inté!

29 junho, 2006

"Não pode haver nenhuma crise para a semana... Tenho a agenda cheia" - Henry Kissinger - Secretário de Estado dos EUA; 1969

28 junho, 2006

Satisfazer Curiosidades

Ok.. um mero post sobre a Pós-Graduação da nossa colaboradora suscitou 4 comentários de curiosidade para saber onde. Seguir este link [Dado pela Universidade de Coimbra, em Lisboa, e promovido pela APOTEC]
Não queremos que vos falte nada. O problema é que o motor que aprova os comentários está avariado e não consigo aprovar. Tive mesmo que colocar um post.
Ficam assim satisfeitas as curiosidades....

27 junho, 2006

BAH!!

Quem me conhece minimamente sabe que profissionalmente sou um pouco rígido mas suficientemente flexível seja com quem for. Agora fico "perdido", "piurso" quando alguém, em situação de stress e/ou dificuldades laborais que diz de chofre, ".. não sei se tenho tempo" ou "acho que não vamos conseguir" ou " vai ser muito complicado" ou mesmo "eu não fazia"... BAH!
Sem tentar nada se consegue e mais vale um decisão mal tomada do que nenhuma tentada! BAH... É este o país empresarial onde vivemos e é esta a filosofia de muitos quando deparados com problemas...
Onde está a Intelegência Emocional??? O Optimismo?? A força de vontade??
BAH! Amigos.. dos fracos não reza a história! 'bora à luta... Olhem para os nossos Tugas!

26 junho, 2006


Fixem este homem e leiam tudo quanto puderem. C. K. PRAHALAD é o seu nome e juntamente com Gary Hamel definiram alguns dos principais conceitos dos fundamentos estratégicos da nossa era, a nível empresarial! Visionário, inovador nas abordagens, mestre na aplicabilidade das suas teorias é sem dúvida um dos maiores gurus dos nossos tempos!
Administradora da Fiducial Pós-Graduada em Fiscalidade com nota de 15.

Foi com enorme surpresa que a notícia chegou via e-mail. A nossa administradora concluiu com a nota 15 valores (uma excelente nota para a exigência da Pós-Graduação) a Pós-Graduação em Fiscalidade, o que nos dá uma vantagem competitiva na prestação de serviços fiscais de altíssima qualidade e exigência.
Os parabéns da nossa equipa à Silvia. Ela merece!

Hoje a nossa princesa mais velha faz 6 anos.

É um dia diferente. Inês, que o futuro te seja risonho e com saúde é o que te desejamos.

É DEMAIS importante haver um equilíbrio natural com a família. O trabalho não é tudo na vida e há momentos em que temos tão somente que ter espaço para estas coisas! Hoje é dia de trabalho mas igualmente dia de festa. Estamos desejosos que o dia termine para chegar a casa.. e BRINCAR.
Uma imagem vale mais do que 1000 palavras e sendo este Blogue puramente profissional fica aqui demonstrado o nosso orgulho pela maneira com que os nossos patrícios se bateram hoje frente à Holanda! Força Portugal!

Venha a Inglaterra! Haja inspiração... mais do que transpiração!




Confiança! Determinação! Atitude! Acreditar! Querer! Palavras tão simples de dizer mas tão difíceis de aplicar. Não custa nada e hoje Portugal soube-o demonstrar frente á Holanda!

Cada vez mais o Futebol e a Gestão andam de braços dados. "Filipão" é a personificação do "gestor perfeito" e cada vez que Portugal sobe mais um degrau na busca pelo lugar na final, Portugal enche-se de força anímica. Força Portugal!

25 junho, 2006


Reflexão - Onde é que eu já vi isto???
Um grupo de cientistas colocou cinco macacos numa jaula. No meio, uma escada e sobre ela um cacho de bananas. Quando um macaco subia na escada para pegar as bananas, os cientistas jogavam um jacto de água fria nos que estavam no chão. Depois de certo tempo, quando um macaco ia subir a escada, os outros enchiam-no de pancada.
Algum tempo depois mais nenhum macaco subia escada, apesar da tentação das bananas. Então, os cientistas substituíram um dos macacos por um novo. A primeira coisa que ele fez foi subir a escada, dela sendo retirado pelos outros, que o surraram. Depois de algumas surras, o novo integrante do grupo não subia mais a escada. Um segundo foi substituído e o mesmo ocorreu, tendo o primeiro substituto participado com entusiasmo na surra ao novato. Um terceiro foi trocado e o mesmo ocorreu. Um quarto, e afinal, o último dos veteranos foi substituído. Os cientistas então ficaram com um grupo de cinco macacos que mesmo nunca tendo tomado um banho frio, continuavam batendo naquele que tentasse pegar as bananas. »
Se possível fosse perguntar a algum deles porque eles batiam em quem tentasse subir a escada, com certeza a resposta seria: "Não sei, mas as coisas sempre foram assim por aqui".
Esta alegoria é-lhe familiar???

24 junho, 2006



Uma segunda "recomendação" para este fim de semana. Um livro "light", um clássico que se lê nas calmas em 3 horas. Muito bom para tirar ilações e fazer reflexões.

Acima de tudo ensina-nos a ter atitudes certas na hora certa! Faz a diferença acreditem.



Um livro leve, sem preconceitos, sem qualquer "fórmula" mágica que nos ensine a enriquecer, a não ser à custa.. do TRABALHO! Leitura mais do que recomendada. Uma grande e surpreendente surpresa pela positiva.
Fiquei com uma excelente ideia deste Homem.
Comprem! O meu custou 12€ na feira do livro do retail park.

21 junho, 2006

A Fiducial faz hoje 5 anos...

Penso que estamos todos de parabéns!!!!

19 junho, 2006

FORMAÇÃO OBRIGATÓRIA NAS EMPRESAS - A sua está à espera das multas???

Artigo 123.º - Princípio geral
1 - O empregador deve proporcionar ao trabalhador acções de formação profissional adequadas à sua qualificação.
2 - O trabalhador deve participar de modo diligente nas acções de formação profissional que lhe sejam proporcionadas, salvo se houver motivo atendível.
3 - Compete ao Estado, em particular, garantir o acesso dos cidadãos à formação profissional, permitindo a todos a aquisição e a permanente actualização dos conhecimentos e competências, desde a entrada na vida activa, e proporcionar os apoios públicos ao funcionamento do sistema de formação profissional.

Artigo 124.º - Objectivos
São objectivos da formação profissional:
a) Garantir uma qualificação inicial a todos os jovens que tenham ingressado ou pretendam ingressar no mercado de trabalho sem ter ainda obtido essa qualificação;
b) Promover a formação contínua dos trabalhadores empregados, enquanto instrumento para a competitividade das empresas e para a valorização e actualização profissional, nomeadamente quando a mesma é promovida e desenvolvida com base na iniciativa dos empregadores;
c) Garantir o direito individual à formação, criando condições objectivas para que o mesmo possa ser exercido, independentemente da situação laboral do trabalhador;
d) Promover a qualificação ou a reconversão profissional de trabalhadores desempregados, com vista ao seu rápido ingresso no mercado de trabalho;
e) Promover a reabilitação profissional de pessoas com deficiência, em particular daqueles cuja incapacidade foi adquirida em consequência de acidente de trabalho;
f) Promover a integração sócio-profissional de grupos com particulares dificuldades de inserção, através do desenvolvimento de acções de formação profissional especial.

Artigo 125.º- Formação contínua

1 - No âmbito do sistema de formação profissional, compete ao empregador:
a) Promover, com vista ao incremento da produtividade e da competitividade da empresa, o desenvolvimento das qualificações dos respectivos trabalhadores, nomeadamente através do acesso à formação profissional;
b) Organizar a formação na empresa, estruturando planos de formação e aumentando o investimento em capital humano, de modo a garantir a permanente adequação das qualificações dos seus trabalhadores;
c) Assegurar o direito à informação e consulta dos trabalhadores e dos seus representantes, relativamente aos planos de formação anuais e plurianuais executados pelo empregador;
d) Garantir um número mínimo de horas de formação anuais a cada trabalhador, seja em acções a desenvolver na empresa, seja através da concessão de tempo para o desenvolvimento da formação por iniciativa do trabalhador;
e) Reconhecer e valorizar as qualificações adquiridas pelos trabalhadores, através da introdução de créditos à formação ou outros benefícios, de modo a estimular a sua participação na formação.
2 - A formação contínua de activos deve abranger, em cada ano, pelo menos 10% dos trabalhadores com contrato sem termo de cada empresa.
3 - Ao trabalhador deve ser assegurada, no âmbito da formação contínua, um número mínimo de vinte horas anuais de formação certificada.
4 - O número mínimo de horas anuais de formação certificada a que se refere o número anterior é de trinta e cinco horas a partir de 2006.
5 - As horas de formação certificada a que se referem os nºs 3 e 4 que não foram organizadas sob a responsabilidade do empregador por motivo que lhe seja imputável são transformadas em créditos acumuláveis ao longo de três anos, no máximo.
6 - A formação prevista no n.º 1 deve ser complementada por outras acções previstas em instrumento de regulamentação colectiva de trabalho.
7 - A formação a que se refere o n.º 1 impende igualmente sobre a empresa utilizadora de mão-de-obra relativamente ao trabalhador que, ao abrigo de um contrato celebrado com o respectivo empregador, nela desempenhe a sua actividade por um período, ininterrupto, superior a 18 meses.
8 - O disposto no presente artigo não prejudica o cumprimento das obrigações específicas em matéria de formação profissional a proporcionar ao trabalhador contratado a termo.

18 junho, 2006

5 anos de Fiducial na Figueira da Foz

É já no próximo dia 21 de Junho que a Fiducial Figueira da Foz faz 5 anos. Foram 5 anos de muita dedicação, paixão pelo que fazemos, proximidade com o nosso cliente, pelo seu negócio e acima de tudo muitas horas de formação para melhor poder servir quem nos procura.
Olhando para trás não sabemos que tinhamos "coragem" para fazer tudo de novo. Olhando para trás e olhando hoje para onde estamos chegamos a algumas conclusões que pensamos ser importantes partilhar com quem tem a "pachorra" de ler estas linhas:
  1. Acreditar no que queremos ser;
  2. Acreditar que somos capazes;
  3. Acreditar piamente nas nossas competências;
  4. Ser honestos;
  5. Trabalhar, trabalhar e trabalhar;
  6. Não querer ganhar tudo "num dia";
  7. Dedicação total e absoluta ao negócio;
  8. Ter uma estrutura de Recursos Humanos muito Competente;
  9. Ter formação constante, de qualidade;
  10. Ter tempo para as Pessoas.

São 10 "princípios" pelos quais nos regemos e hoje, 5 anos depois, só temos que agradecer aos 127 clientes que trabalham com a Fiducial. E, claro aos nossos Recursos Humanos que começaram 2.. e hoje somos 9!

Obrigado!

17 junho, 2006

Há 3 tipos de empresas: as "Fazer Acontecer", as que ficam observando e as que perguntam: o que aconteceu?
Qual é a SUA???
Face á recente mudança de instalações e consequente alienação de vários imóveis onde estavam instaladas algumas das empresas, o GRUPO SOMITEL tem para VENDA os seguintes:
  • Edifício Comercial constituído por Loja, 2 pisos e águas furtadas, na Praça General Freire Andrade, 5, 6 e 7, em frente ao Pelourinho e junto aos bancos na Figueira da Foz.

Para VENDA ou ARRENDAMENTO:

  • 2 Lojas contínuas, com divisórias, com 93 m2 e 82 m2 com logradouro de 28 m2 na Rua de Coimbra, nº 17 e 19, Figueira da Foz.

Para ALUGUER

  • Diversas Salas para Escritórios no Edifício do Ginásio, Rua dos Combatentes da Grande Guerra, 28 a 36 na Figueira da Foz.
  • Loja no FOZCENTER, com 15 m2, na galeria do rés do chão, na Rua da República, Figueira da Foz
  • Loja com divisórias, com 136 m2 e cave com 50 m2 na Rua do Rancho das Cantarinhas, n.º 3 Alto do Forno, zona comercial - Buarcos, Figueira da Foz.
  • Armazém e Escritório com 133,5 m2 e logradouro na Rua Arnaldo Sobral, 41, à entrada da cidade, na Figueira da Foz.
  • Loja na Rua Arnaldo Sobral, 39, com 83,7 m2 junto ao Centro de Actividades, na Figueira da Foz.
  • Loja com Escritório com área de 83,3 m2 com mezanino para armazém na Rua Arnaldo Sobral, 37 na Figueira da Foz
  • Loja na Rua D.João III, 10, em Coimbra (Junto ao Estádio).
Contactos: outfoz@somitel.pt

15 junho, 2006

"Se olhei mais longe foi porque me apoiei em ombros gigantes" - Sir Isaac Newton
A inteligência no Marketing

A sua empresa costuma, entre outras coisas:
  1. Medir o potencial do mercado?
  2. Analisar a sua participação no "bolo" que lhe deveria estar adstrito?
  3. Determinar contínuamente as características do mercado?
  4. Analisar vendas sob todos os prismas [análises multidimensionais]?
  5. Estudar tendências no negócio onde está inserida?
  6. Estudar os produtos/serviços dos concorrentes?
  7. Fazer previsões de Curto/Médio-Prazo?
  8. Estudar preços?

Se não... está na altura de o começar a fazer! Poderá ser a resposta para a "tal" quebra nas vendas, para a "fugida" dos clientes para a concorrência, para que o produto X ou Y já não tenha tanta saida etc... Tudo tem solução mas apenas os mais fortes irão sobreviver. Não quer estar nessa lista??

Fiducial "Watch Out"

Pois é.. o nome é assim a modo que "americanizado" mas foi a melhor coisa que arranjámos depois de saber que "Cliente Mistério" é mesmo marca registada, e como tal não o pudemos usar.
Após termos sido contactados por várias entidades a nível nacional, uma das quais a célebre cadeia de lojas "Charles", para prestar serviços de aferição de qualidade do serviço nos pontos de venda, tendo competências internas para o fazer e com qualidade, decidimos formatar mais um serviço de valor acrescentado para o comércio e retalho, ou seja, para quem tem pontos de venda com pessoas a lidar com o público em geral.
Essencialmente são definidos parâmetros de avaliação de desempenho e comportamento face a padrões inicialmente aceites pelo cliente. O resto os nossos consultores desenvolvem e fazem o trabalho de campo. Para mais informações... é só contactar!....
Tel: 233 415464 Fax: 233 415 466 durao@fffoz.com ou silvia@fffoz.com
P.S - Será que os SEUS funcionários estão REALMENTE preparados para lidar com reclamações e com situações críticas de stress?? Será que os seus clientes são atendidos com a qualidade que deveriam? Será que já perdeu clientes por ter tido um funcionário mal-disposto??

13 junho, 2006

Alice no país das maravilhas...

"E foi quando alice chegou a uma bifurcação e encontrou um gato, aliás, um sorriso de gato, em cima de uma árvore. Olhando para um lado e para outro ficou apreensiva:
- Para onde é que eu hei-de ir? - Questionou o gato
- Para onde é que TU queres ir? - inquiriu este
- Sei lá!
- Então tanto faz...."

São pequenas fábulas como estas que servem de mote para o novo ciclo de Workshops que os consultores-especialistas da Fiducial irão levar a cabo a partir de Setembro de 2006. Com uma sala de formação com capacidade para 15 pessoas e tecnologia de ponta ao serviço da aprendizagem e das técnicas pedagógicas, a Fiducial irá promover variados workshop's de Gestão, Mini-seminários para empresários, acções de Coaching e formação executiva para quem quiser fazer um upgrade nas suas competências.
Em breve...

09 junho, 2006

E já temos novos contactos.
Então a partir de hoje a Fiducial conta com novos contactos telefónicos da rede FIXA.
Telefone: 233 415464
Fax: 233 415466

Cá estamos para a luta do dia-a-dia!
"Prefiro as lágrimas de não ter vencido do que a vergonha de não ter lutado. "- Charles Chaplin

04 junho, 2006















Para melhor enquadramento é a porta precisamente em frente!
Passe a Publicidade é ao lado da Papelaria 2000/Pão da Malta, em frente ao ciclo, 1ª praceta!

Sejam bem vindos!
Já estamos nas novas instalações!

Finalmente chegou o dia que andamos a anunciar à quase 3 semanas. A Fiducial já está nas suas novas instalações. É um espaço muito agradável com quase 160 metros quadrados, com várias salas preparadas para diversos tipos de trabalho, incluindo formação/workshops para 15 pessoas.
MAS [há sempre um mas], uma mudança acarreta sempre variáveis que nos escapam e não somos diferentes de ninguém. Por motivos alheios e os quais não vale a pena aqui relatar marcas e nomes [pois seria muito complicado a partir daqui] ficámos sem os actuais números de telefone/fax e estaremos incomunicáveis por todas as vias à EXCEPÇÃO DO TELEMÓVEL. Já requeremos os novos números e instalações de linhas à Portugal Telecom que esperamos nos resolvam o problema rapidamente.
Como referi somos alheios a esta situação e pedimos desde já a v/ superior consideração. Durante um período que conto ser MUITO CURTO apenas teremos acesso ao MSN e ao E-Mail à NOITE, após hora de serviço, em casa portanto...
OBRIGADO!!!