16 maio, 2007

Ahahhhaaa

Um dos grandes problemas da gestão hoje em dia passa essencialmente pelo nacional porreirismo, pela onda natural de "laisser faire, laisser passez", mas acima de tudo pela postura "Problema?? Que problema?"


Mas o que mais me preocupa como consultor é a miopia face a processos críticos de negócio. Por vezes as pessoas centram-se nos processos que NÃO geram valor [e consequentemente aumentam a capacidade financeira da empresa] e por vezes tudo se passa "debaixo dos seus narizes". Como consequência perdem o foco daquilo que realmente interessa a qualquer empresa/organização/entidade: o CLIENTE!!!

Já quase há um século que o dilema entre a Estratégia e a Estrutura vinha a "incomodar" os gestores de topo das grandes empresas. Hoje em dia os pequenos negócios tem bem que ponderar estes factores de uma mesma equação e gerir as duas realidades em simultâneo.

Enfim... "Long live the queen..." - AD