Gestao Em Movimento - Siga o Futuro

2010-06-29T15:32:00.000+01:00

Consultoria em alturas de crise: Um “mal” necessário.

Não tenho bem presente mas foi há alguns anos que escrevi um artigo sobre a importância da consultoria de gestão nas empresas para que, de forma sustentada, alguns problemas latentes nas organizações pudessem de certa forma ser identificados e sanados. Parecendo que não os empresários, estando no terreno dia após dia, semana após semana, mês após mês, ano após ano, ganham certos “vícios” que se institucionalizam e que, no longo prazo trazem sempre problemas ás organizações que deles dependem intelectualmente. É aí que entram os consultores de gestão, profissionais acima de tudo com muita experiência e pluridisciplinares na abordagem a qualquer problema. Não quero que fiquem com a ideia que o consultor é algum supra-sumo da gestão. De longe. É, de facto, alguém com características um pouco diferentes, a nível profissional, do “comum dos gestores” e também é alguém com algum savoir faire e provas dadas no campo onde se mexe. Em termos muito sucintos vejamos então algumas das características que um bom consultor deve reunir a fim de rápida e sumariamente desenvolver o seu trabalho em qualquer tipo de organização e apresentar resultados de forma satisfatória para quem o contrata:

1 - Capacidade de diagnóstico - Sabe ver o problema através das suas causas e consegue eliminar ruídos na comunicação.

2 - Multidisciplinaridade - Sabe ver uma mesma questão, um problema, de vários ângulos diferentes, principal e nomeadamente o ângulo que a empresa não ainda não percebeu. Infelizmente são muitas as empresas que contratam consultores para resolver determinados problemas e depois não abrem o “jogo” todo.

3 - Capacidade de análise – Acima de tudo é alguém que não repete modelos utilizados noutras empresas. Caso encontre empresas concorrentes sabe, a todo o momento como e quando agir sem colocar em causa qualquer principio de ética. Tem o discernimento analítico suficiente para analisar o caso em apreço nunca revendo mentalmente o anterior, mesmo que tenha tido sucesso. É um pouco como a capacidade do jornalista se distanciar de situações que requerem alguma compaixão na análise…

4 - Habilidade para conviver com o risco - Sendo sempre um elemento estranho à empresa nunca sabe como será o dia de amanhã. No entanto pode ser o seu maior ponto forte!

5 - Capacidade para lidar com imprevistos – Mais do que tudo o consultor tem que saber lidar com o factor ‘imprevisibilidade’ e também saber lidar com vários projectos ao mesmo tempo. Não se deixa intimidar perante um problema aparentemente complicado sabendo de antemão que muitos mais aparecerão.

6 - Ter humildade para ficar na retaguarda do processo – Um consultor é a “personagem” que faz o trabalho e raramente fica com os “louros”. É alguém que tem maturidade profissional para implantar soluções viáveis e criativas mas nunca fica para a “festa” final. Por vezes, nas grandes empresas, são os consultores que estão na rectaguarda a balizar as decisões mais complicadas sendo que são os “cabeças de cartaz” quem normalmente é reconhecido.

7 - Facilidade para trabalhar em equipa e se integrar com facilidade ao grupo. É a característica mais importante. Acima de tudo o consultor, sendo sempre um elemento externo, tem que ser dotado de uma plasticidade social muito grande. Há quer ser flexível mas ao mesmo tempo firme para poder defender os seus ideais.

8 - Ser um bom negociador – Ao ter características natas para a negociação, o consultor sabe sempre para onde ir e como arrastar toda uma organização atrás de si. Sabe definir prioridades e liderar todo um processo de mudança. Deve ter grandes rasgos de liderança EFECTIVA.

9 – Tem a visão do detalhe, mas nunca perde de vista o todo. – A cada momento há que ter consciência das pequenas vitórias, daí que há que saber repartir um grande problema em problemazinhos mais pequenos a fim de ir saboreando pequenas vitórias que levarão à grande vitória, ou seja, a resolução total e global do problema em apreço, seja ele de que índole for.

10 – Tem um “network” bastante sólido e consolidado o que pode ser factor crítico de sucesso para o projecto em causa. Hoje em dia as redes são o corolário dos processos. Tudo o mais vem por arrasto. É nesta perspectiva que temos que nos enquadrar.

Como pode ser visto não é “pêra doce” integrar numa única pessoa todas estas características. Poucas delas se aprendem na universidade. Quase todas são aprendidas na “escola da vida”, a verdadeira universidade do consultor.

Estando Portugal em recessão técnica penso que é altura dos nossos empresários colocarem numa balança os prós e os contras (incluindo custos, claro) de deixar as suas empresas andar para a frente um pouco ao sabor da maré, ou contratar alguém que os poderá ajudar a ultrapassar determinado patamar.

Infelizmente, nestes anos de apoio à gestão de muitas empresas, vi empresas a caírem a pique por não terem tido a humildade de saber parar para pensar (a tempo) e darem a mão a alguém que, teoricamente, é formado para este tipo de situações…

Quanto temos um incêndio não chamamos um vendedor de automóveis, pois não? Chamamos um Bombeiro, certo? Para bom entendedor meia palavra basta.

2010-06-29T12:38:00.003+01:00

E eis que há sempre um outro lado para tudo.

2 anos após ter encerrado este blog estou de volta! A vida mudou 180 graus, para melhor espero, e continuo com a actividade de consultor/formador agora com um "upgrade" para palestrante profissional com algumas aventuras por Cabo Verde e Moçambique onde agora tenho negócios com sócios e amigos dentro desta área.

Como tal decidi reactivar este blog que mantive durante 3 anos e que quando decidi encerrá-lo já contava com muitos fieis, aos quais agradeço MUITO a v/ sempre presença!

I'm Back in Business!

2008-05-14T23:43:00.004+01:00

O que é que diz que disse???

Diário da República, 2ª Série, nº51, 12 de Março de 2008 (Encontrado aqui e podem confirmar em http://www.dre.pt/pdf2sdip/2008/03/051000000/1067010674.pdf Leiam bem: Mestrado em Gestão e Manutenção de Campos de Golfe Não é curso profissional, nem licenciatura, é mestrado! O doutoramento virá a seguir. Na cauda da Europa, mas com todo o requinte e algo mais que o meu nível cultural impede de classificar. Mas que os nossos impostos andam por ali, lá isso andam!!!

APRE!

2008-05-01T12:31:00.002+01:00

"Tsunami strategy"

É o nome da operação que estamos a levar a cabo e que serve, essencialmente, para romper com as crenças comummente assentes sobre o que é uma prestação de serviços de "contabilidade". Hoje em dia as valências de um serviço desta natureza transvaza em muito a redutora acção de serviço de contabilidade e acessórios.

Com 8 projectos novos em acompanhamento - leia-se novas empresas o que é muito bom para o desenvolvimento do concelho da Figueira da Foz - vamos para o mercado, já em MAIO com 3 tipologias de serviço onde focaremos "forte e feio" numa das grandes valências que temos e que nos distinguem, SEM DÚVIDA, da concorrência directa: fortíssimas competências ao nível fiscal e ao nível de desenvolvimento estratégico dos negócios dos nossos clientes.

Consultoria em Inovação, Desenvolvimento de "estratégias de salto", consultoria em comunicação e mercados são apenas alguns dos serviços que irão estar associados aos serviços que prestaremos.

A contabilidade hoje em dia não acrescenta qualquer valor ao empresário. Estes 8 projectos que temos em mãos estão a mostrar que efectivamente existem projectos que se bem trabalhados a níveis "higher" poderão ter um potencial de desenvolvimento e de penetração no mercado de forma brutal. É esta mais valia que o empresário do século XXI procura.

É este o serviço que nos é hoje requisitado. É óbvio que o mesmo tem que ser pago pois os resultados aparecem havendo comprometimento de AMBAS as partes mas é um serviço de altíssimo valor para quem o recebe, com garantias de retornos.

Sem qualquer problema podemos dar como exemplo o excelente trabalho em consultoria de produtividade e inovação que levámos a cabo em Àgueda, no projecto "Merkante", sob a direcção do Dr. Fernando Paulo. 16 meses de trabalho deram os seus frutos e hoje a empresa tem uma visão estratégica focada para os resultados e completamente organizada. ISSO hoje é que conta. A contabilidade e o serviço é.. acessório!....

"Long live the queen..."

2008-04-17T12:50:00.002+01:00

As leis da física realmente aplicam-se a tudo e a todos. À acção [ou ação] da administração fiscal há sempre uma reacção [ou reação] dos contribuintes... Vejam só esta pinta...

"Querido Fisco

No meu casamento, que se realizou no dia ..., estiveram presentes 120 convidados: 89 adultos, 9 crianças e 2 bebés. A festa teve lugar na Quinta ... do meu padrinho Luís M. que me presenteou a boda ( as cópias dos talões do talho, da mercearia e da peixaria seguem em anexo). A minha tia Alzira S., que é costureira, fez-me o vestido e não cobrou nadinha, mas gastei 60€ em tecidos, 34,5€ nas rendas e bordados e 18,75€ em linhas, botões e alfinetes.

As meias e as ligas ficaram por 35€, conforme recibos que envio. O noivo usou o fato da Comunhão Solene com umas ligeiras alterações (a Tia Alzira não cobrou nada). O meu irmão foi o fotógrafo de serviço. Todas as fotografias foram enviadas aos convidados por e-mail, que imprimirão as que entenderem por sua conta. Não foi alugada qualquer viatura. Eu fui na Charrete do Sr. José M., que andou comigo ao colo e é como um pai para mim. O Manuel ( o noivo) foi de mota: a mota dele que ainda está a acabar de pagar, conforme se comprova com documento. As flores foram todas do jardim da minha avó Margarida e a minha prima Mariana F. que é uma moça muito prendada fez os arranjos.

A animação da festa esteve a cargo do irmão e dos primos do Manuel, que têm uma banda - os 'Sempr'Abrir' que merecem ter sucesso. Não pudemos aceitar nenhum dos presentes, uma vez que não vinham acompanhados dos recibos. Os charutos cubanos que um amigo nosso nos trouxe de Cuba ficaram para nós, porque não os declaramos na Alfândega, e assim não os podíamos oferecer para agora provar o seu custo.

Os preservativos comprou-os o Manuel naquelas máquinas que estão longas horas ao Sol (porque é um rapaz muito introvertido), mas que não dão recibos, o que me permite escusar-me a revelar o seu número, não vá, daqui a alguns anos, lembrares-te de cobrar retroactivamente uma taxa pelas que foram dadas na lua de mel.

Atentamente,

Maria Julieta Silva Chibo

Manuel António Sousa Chibo

2008-04-14T21:45:00.002+01:00

O tempo como moeda de troca...

Alguém tem?? Pois!...

De facto estou a espaçar os 'post' pois efectivamente gostaria de ter mais tempo para tudo. Está tudo OK, é um facto, além de ter MUITO trabalho, o que não deixa de ser bom.

Estamos a preparar para 2008 o 3º Ciclo de Workshop's temáticos, desta vez com novo formato, novos parceiros.. mas no mesmo espaço, sem dúvida.

BONS NEGÓCIOS!...

2008-03-24T19:55:00.002+01:00

As pessoas pois então...

Na sequência das normais acções de formação para clientes Fiducial Figueira da Foz estamos já a preparar a próxima acção, para Abril, em que o tema será "Gestão Financeira e de Tesouraria", por forma a dotar os empresários de melhor ferramentas de suporte à decisão. A seu tempo informaremos dos conteúdos.

Bom trabalho

2008-03-15T18:06:00.002+01:00

Ciclos....

Os ciclos são demais importantes na vida das pessoas e das organizações. Definem espaço, eras, projectos, inícios e finais.

Após quase 1 mês de habituação ao novo modus-operandis do novo ERP [que queiramos quer não mexe com os sistemas em curso], após algumas alterações e orientações estratégicas de negócio, após consolidação da nova equipa [novos elementos entraram para a equipa, reforçando a parte administrativa], eis que chegou a altura de entrar com novos projectos.

Foi com alguma honra que fomos escolhidos para ajudar na tomada de decisão de 6 novos projectos, 2 dos quais de raiz que que consolidam um total de 2 Milhões de Euros no espaço de 1 ano e meio de investimento.

É altura de deixar de olhar para trás, corrigir o que tem que ser corrigido, saber aprender com os erros e abrir novas portas! Acima de tudo é o Estar bem, e isso é que conta.

Este mês é o mês dos PEC - para quem os tem, e das opções pelos Regimes.... Nada de novo :-)

Bons negócios

2008-02-20T23:53:00.002+01:00

A FIDUCIAL ESTÁ A MUDAR.... Atreva-se a ver!

Após um mês de profundas alterações - de vez em quando as organizações tem que parar, pensar e reorganizarem-se a todos os níveis. Existem pessoas que já não se identificam com os objectivos e tem que sair, existem clientes que não interessam, existem fornecedores que não interessam... enfim. A lei da vida.

Como tal, e ao fim de quas 3 semanas de mudanças - todas positivas - estamos a MUDAR.

Mudámos o nosso sistema de informação de base para o que de mais evoluido existe em língua Portuguesa, estando já a trabalhar com a joia da coroa dos actuais ERP de Gestão - Primavera Executive V7 Web. A curto prazo e fruto do desenvolvimento tecnológico, além de melhorar a performance operacional iremos disponibilizar ás empresas nossas clientes ferramentas de apoio à decisão que a concorrência não poderá fazer. Está a ser um investimento elevado mas valerá a pena.

Mudámos o nosso posicionamento com 3 níveis de serviço. Ainda durante o corrente mês iremos lançar para o mercado os 3 tipos de serviço com que as empresas podem trabalhar, cada um com características próprias, com alcances distintos e com objectivos bem balizados e definidos.

Vamos finalmente, e porque nos reorganizamos internamente, terminar o processo de Certificação de Qualidade pela norma ISO 9001:2000.

Obrigado

2008-02-03T11:04:00.000+01:00

FIDUCIAL ASSUME FORMAÇÃO CERTIFICADA

A Fiducial Figueira da Foz irá assumir durante o mês de Fevereiro o estatuto de Entidade Beneficiária para Formação CERTIFICADA, ao abrigo do Decreto Regulamentar nº 84-A/2007, de 10 de Dezembro, tendo com a sua sala de formação TODAS as condições para oferecer ás entidades suas clientes - e outras - a possibilidade de cumprir todas as condições legais dispostas no Código do Trabalho.

De relevar que a lei está em vigor desde 2003 mas agora irão começar as inspecções a SÉRIO sobre a formação profissional obrigatória anual.

Ao assumir essa postura iremos, sem dúvida, reduzir a probabilidade coimas aplicadas aos empresários nossos clientes, assim como de potenciar as competências internas de cada empresa. A curtíssimo prazo daremos mais informações.

A gerência

2008-01-27T11:51:00.001+01:00

Sim.... Foram mesmo 6 semanas sem escrever nada...

A "justificação" é simples. Investimos noutro negócio, estivemos a consolidar a estratégia da Fiducial para 2008 e estivemos no estrangeiro em "semana sabática".

Acabados de chegar de Frankfurt, sede do Banco Central Europeu, onde participámos num dos maiores eventos mundiais - Feira Paperword 2008 - estamos prontos para dar início a um novo projecto que será sustentado por outro blog: http://papelaria2000.blogspot.com

A Fiducial terá igualmente novidades para 2008, nomeadamente ao nível do acesso à informação por parte de clientes, forma de trabalhar com empresas, outsourcing, e ao nível da formação para funcionários das empresas nossas clientes, com o objectivo de potenciar competências internas.

Bom trabalho

2007-12-12T01:01:00.000+01:00

2008??? Só pode ser ano bisexto!...

A Câmara Municipal da Figueira da Foz (CMFF) aprovou, com recurso ao voto de qualidade do presidente da autarquia, o Orçamento Municipal de 2008 e as Grandes Opções do Plano 2008-2011 no valor global de 74,3 milhões de euros , o que representa um acréscimo de 1,8 milhões (mais 2,47%) em relação a 2007. O PS votou contra o orçamento do "empata", por ser "inflacionado e virtual".in JN, 11/12/2007

2007-12-12T00:55:00.000+01:00

FALTAM 11 DIAS!....

Não. Esta falta de "posts" não indicam nada mais a não ser TRABALHO, felizmente. Os projectos não nascem sózinhos e como tal há que bulir de "fio a pavio". Há que preparar o terreno para que as coisas aconteçam.

Janeiro é mês de Frankfurt [Alemanha], feira internacional e Fevereiro ou Março, decididamente Cabo Verde.

FELIZ NATAL... Sincero!.

2007-11-22T15:14:00.000+01:00

ALELUIA!.....

Ofertas e amostras até 50 euros não pagam IVA

A partir do próximo ano, as amostras e ofertas de pequeno valor até 50 euros vão estar a salvo do pagamento de IVA quando, até aqui, o limite era de apenas 14,96 euros.

A proposta, uma alteração ao Orçamento do Estado (OE) para 2008 apresentada pelo Partido Socialista, vai ser votada amanhã no Parlamento, e prevê também a transposição para o Código do IVA da Circular 19/89, que recentemente foi declarada inconstitucional pelo Supremo Tribunal Administrativo. De acordo com as regras gerais do IVA, todas as transmissões de bens ou de serviços estão sujeitas a imposto.

Há, contudo, pequenas excepções. É o caso, por exemplo, das ofertas e brindes, como amostras de perfume, canetas, vinho, que as empresas oferecem a clientes ou fornecedores.

2007-11-20T21:56:00.000+01:00

Rumo à excelência tecnológica de suporte...

Hoje é o chamado de "ponto de não retorno" na Fiducial. A partir de hoje a até ao dia 16 de Janeiro de 2008, estaremos a preparar-nos para usar tecnologia de ponta "state-of-the-art", da DELL, no Data Center da PT.

Um fortíssimo investimento em tecnologia para melhor servir os clientes da Fiducial Figueira da Foz e que será um aliado de peso no serviço que já prestamos ao mercado.

Novas funcionalidades, mais acessibilidades por parte das empresas que connosco trabalham, informação up-to-date e outras novidades que a seu tempo informaremos.

Empresas de topo a nível nacional estão empenhadas no sucesso deste projecto. DELL, ESINOW, ARTSECRETS, CLARANET e PRIMAVERA são os rostos visíveis deste mega-projecto que tem por único objectivo o serviço para o cliente.

2007-11-17T14:59:00.000+01:00

FALTAM 5 SEMANAS...

2007-11-17T00:51:00.000+01:00

Já abriram..

2007-11-14T09:12:00.000+01:00

Excesso de parcómetros irrita utentes e lojistas [In Jornal Notícias]

Comerciantes dizem que crise no negócio deve-se aos parcómetros

Excesso de parcómetros, aumento de preços e falta de alternativas para estacionar. São estas as queixas dos munícipes que o JN abordou, em parques de estacionamento pago, nas ruas da Figueira da Foz. "Há parcómetros a mais e não foram criadas alternativas. Também aumentaram o preço pagava 60 cêntimos por duas horas e agora pago um euro", lamenta um condutor, que prefere não ser identificado. Este ano, o número de lugares de estacionamento a pagar aumentou: de 950 passou para 1132.

O preço também subiu de 30 para 50 cêntimos/hora.No parque em frente ao Mercado Municipal Engenheiro Silva, uma munícipe, que prefere ocultar o nome, também contesta o aumento do preço dos parcómetros "Um euro por duas horas de estacionamento - é quase um cêntimo por minuto".

Ali perto, Alcides Ramos acaba de estacionar. Vive em Montemor-o-Velho, mas visita muito a Figueira e tem uma visão mais positiva dos parques pagos. "São maus para quem precisa de ter o carro estacionado o dia todo, mas ajudam quem estaciona pontualmente, porque tem lugar garantido em sítios estratégicos", afirma, sereno.

Residentes não pagam
Lídio Lopes, vereador da Câmara da Figueira da Foz e responsável da Figueira Parques - Empresa Municipal, garante que há alternativas aos parcómetros. "A cidade tem uma rede de estacionamento pago e de estacionamento gratuito", diz, dando como exemplo o parque da Avenida de Espanha, que "comporta 600 lugares gratuitos".

E frisa a existência de cartões mensais que permitem estacionar, em locais pagos, quer a moradores, quer a trabalhadores das áreas abrangidas por parcómetros. Para os residentes na Figueira da Foz, o cartão é gratuito, bastando apresentar um atestado de residência. Os moradores foram, aliás, "a principal e prioritária preocupação", ao nível do estacionamento, explicou Lídio Lopes, por e-mail "

Antes só podiam estacionar na sua própria rua, se houvesse lugar disponível e em determinados períodos do dia. Em quaisquer outras ruas e fora do período gratuito, tinham de pagar o estacionamento. Agora, com a Figueira Parques, ficaram isentos durante todo o dia e em toda a área de influência da sua habitação". Já os trabalhadores podem adquirir os cartões por valores entre os 20 e os 60 euros.

Fuga de clientes
As queixas face aos parcómetros em demasia chegam ao restaurante-café Cais. "As pessoas dizem-me 'Não vou aí porque pago 25 cêntimos para estacionar, mais o preço do café. Para isso, vou a outro onde pago só 50 cêntimos'", conta o proprietário, Mário Espadilha.
E atira: "Na Baixa, não há onde estacionar sem pagar! É uma pouca vergonha. Todo o comércio está a morrer". A mulher, Fátima, tem a mesma opinião: "O exagero de parcómetros e o aumento dos preços afectaram imenso o comércio aqui. As pessoas vão para os hipermercados porque não estão dispostas a pagar para ir às compras".Outro problema é a falta de moedas. "As pessoas andam aqui, de loja em loja, à procura de trocos para os parques. Passo a vida a dar trocos e, quando não tenho, ainda ficam chateadas comigo!".

Um lamento partilhado por uma lojista da Rua 5 de Outubro, que pede o anonimato "Massacram--nos com os trocos. É mais o dinheiro que troco do que aquele que entra na caixa". Garante que o negócio perde com a existência de parcómetros. "Protegem mais os grandes do que os pequenos. Mas, se fechamos, as cidades tornam-se cidades fantasma".

Lídio Lopes rebate estas críticas "A inexistência de lugares disponíveis para estacionar era uma razão apontada antes da instalação dos parcómetros, que é anterior a 1996, no que à área da zona comercial diz respeito". Quanto à quebra de receitas, defende que "é geral e todos podem testemunhar a existência destes equipamentos [parcómetros], como forma de disciplinar o uso do espaço público, em todas as cidades da dimensão e características da nossa". Preço subiu 66 por cento

O aumento, em 66%, do preço do estacionamento (de 30 para 50 cêntimos/hora) gerou críticas dos utentes. De acordo com Lídio Lopes, da Figueira Parques - Empresa Municipal, a taxa "não era alterada há 11 anos e não o foi para os cartões mensais [que permitem estacionar nos parques pagos]", explica.

Em Agosto, a situação foi "corrigida". O nível de incumprimento, no que respeita aos parques pagos, tem estado "abaixo dos valores médios em situações semelhantes", refere, ainda, Lídio Lopes. Os avisos para pagamento "têm uma percentagem muito elevada de cumprimento em tempo útil", esclarece. A média de ocupação diária, nas áreas de influência dos parcómetros, é de 690 viaturas, desde o início do ano e, neste período, foram levantados 52 autos de notícia.

PS - Depois queixem-se... O Natal está aí, e para muitos comerciantes é uma das raras lufadas de ar fresco. Se querem fazer alguma coisa pela causa pública é a altura. Não é antes das eleições.

2007-11-12T23:58:00.000+01:00

Vem aí!...

O que há para preparar para o Natal 2007 é começar Já...

2007-11-11T22:42:00.001+01:00

Morreu o "Zé Manel"....

Para vcs não era ninguém. Para mim era simplemente um "tipo excepcional". Pai de família e amigo do amigo, trabalhava em Angola à procura de uma vida melhor para a família. A notícia veio assim, de chofre - como todas - pelo telefone!... E mais outro "filho da terra", na ternura dos 40 que nos deixa..

Até sempre Zé...

2007-11-11T12:08:00.000+01:00

Crítico e perigoso!

Exmo Sr. Administrador do Hospital Distrital da Figueira da Foz.

Infelizmente que desde o dia 3 de Novembro tenho tido toda a família doente, com um vírus [desconhecido] que afecta nomeadamente o sistema digestivo e afins. A consequência foi ter tido a minha filha mais velha internada na pediatria do hospital de que V. Exa administra, por 3 dias. À parte disso tenho igualmente a minha filha mais nova com outro ... vírus [pois claro] e a minha mulher também de molho [provavelmente com a mesma razão].

Já não bastasse estas condicionantes familiares ainda tive a minha mãe com gripe [aqui uma gripe normalíssima] e o meu sogro empenado da coluna.

Conclusão: Semana para esquecer mas que ainda está para durar pois eu próprio não ando muito "católico". Muitos utentes para o nossos sistema público de saúde.

Tenho elogios rasgados a fazer ao serviço de pediatria que V. Exa gere. Enfermeiras, médicos/as, pessoal etc... 40 estrelas. Nem um reparo. Tratamento VIP, quase. Digno de um sistema de saúde de 1ª linha.

Agora tenho uma crítica FEROZ e acutilante para lhe fazer onde vou chegar ao ponto de dizer que médicos que V. Exa tem contratados/avençados/etc... nas urgências [não sei quem foi mas foi uma médica] são uma nulidade, incompetentes e tudo o que de mau possa existir. E aqui como não sei nomes, tem que pagar o "justo pelo pecador" e que me perdoem os profissionais que certamente não se enquadram aqui... que são todos menos a personagem "Jane Doe" deste caso específico. As minhas atempadas desculpas pelo que irei escrever, mas tem que ser.

É de LAMENTAR que entre um adulto, HOMEM, com dores de coluna insuportáveis, ás 05h00 de um dia de semana e tenham acontecido alguns episódios menos dignos de um estabelecimento dessa natureza que todos os dias "joga" com vidas Humanas. Qual sistema de triagem de Manchester qual quê...

1 -Após chegada à urgencia a pessoa que DEVERIA estar no atendimento para dar entrada do utente... não estava. Apareceu 6 minutos depois, como se nada fosse, chegando ao cúmulo do segurança ter comentado com o utente que "se calhar adormeceu no quarto de banho", como se fosse recorrente;

2 - Após espera normal este utente, após explicar à médica em português corrente e fluente os sintomas e condicionalismos devido a outra medicação que toma, foi-lhe prescrito e atentem bem: OSSER 2 - Medicamento para MULHERES com deficiência óssea na MENOPAUSA - E EXCLUSIVO PARA MULHERES. O próprio folheto fala sempre no Feminino. É que além do medicamente não ter feito mal, bem não fez pois houve reacções menos simpáticas no organismo e outro médico, desta feita no Centro de Saúde de Buarcos quase se benzeu perante Hipócrates de como foi possível algum médico realmente licenciado e com prática ter feito isso... É que nem o princípio activo tinha absolutamente nada para os sintomas do homem.

Mas... 5 da manhã, que chatice ter que atender doentes... estou melhor a dormir, não é??.... É claro. E o funcionário também, para ele é demais ter que trabalhar à noite quando podia estar numa caminha quentinha. Pois é...

Sr. Administrador, por favor, faça reexames á sua malta. Coloque-os 4 anos a ver a "Anatomia de Grey" e as "Urgências". Separe o trigo do joio. Qualquer dia corre mal e alguém morre e como sempre neste país a culpa morre solteira e é mais uma capa de revista e noticia das 13H....

É lamentável haver tamanha incompetência nesse serviço e situações destas são intoleráveis. Eu é que não sei que profissional foi pois estou certo de que fazia uma queixa para a Ordem dos Médicos e voltava ai com o meu sogro para assinar certamente o Livro Amarelo. Pelo menos chateava alguém!... Isto não é o da Joana!.....

2007-11-10T00:07:00.000+01:00

"O último reduto da gestão"

É este o título do livro que pretendo escrever. O mais difícil já está :-) Agora mais uns largos meses e vamos ver o que vai sair. Mal ou bem vou tentar. É uma decisão tomada e selada.

Já estou a estruturar a "esqueleto" e terá uma componente de ficção à mistura. Talvez um estilo novo. Mais do que "impressionar" leitores terei que me impressionar a mim. Mais do que nunca estarei atento à realidade nua e crua, algo que sinto faltar em 99,999[9]% dos livros que leio.

Até mesmo no "Diga adeus à teoria da gestão" de Bob Prosen [achei um livro brilhante e estruturalmente construído para usar], uma referência no capítulo de "manuais de vida" achei que está aquém do que o autor pretende. É a minha opinião... Diz-se mais do mesmo. As mesmas soluções para problemas diferenciados e não achei acrescento de valor real. Fechando os olhos é quase "igual" ao "O que é a Gestão" da Joan Magretta ou mesmo "Built to Lasta" de James Porras. Giram à volta de estereótipos clonados e não passa daquilo.

Quero ir mais além. É esse o grande desafio. Escrever algo que, além de dotar o leitor de efectivo interesse pela obra, lhe traga mais valias reais e que se torne um manual de execução, de leitura, de consulta em caso de ...

É megalómano, não sei se vou conseguir... mas irei tentar!... Não faço ideia quantas páginas, quantos capítulos ou mesmo se vou arranjar ideias para desenvolver. Mas que se lixe!... É um sonho com quase 20 anos [uma longa história...] e como tal vou à procura dele.

Como alguém diz num filme: "It's MY dream... Get Lost"

2007-11-09T23:56:00.000+01:00

Novo Projecto em Coimbra...

Estou certo que nem o Rui nem a Rosa ficam chateados se disser publicamente que este projecto foi pensado ao milímetro entre a Fiducial Figueira da Foz e os promotores. Foram DEZENAS de horas de reuniões entre o Melia [Coimbra] e a nossa sala de formações. Foram N idas e voltas a Coimbra, algumas acções de formação, e muito brainstorming. Pensámos, repensámos, voltámos a pensar. Demos muito por este projecto. Valeu a pena. Pelas pessoas, pelo projecto!

Por questões de saúde familiar não conseguimos estar na inauguração mas correu bem. Só tinha que correr. Não há projectos perfeitos mas este... está lá quase.

À Rosa e ao Rui; ao Pedro e à Maria dos Anjos estamos certos que um futuro auspicioso os espera, num segmento de mercado que tem pernas para andar. Longe vai o tempo onde a velhice era a ante-câmara da morte...

Apre...

SUCESSO!

2007-11-07T08:42:00.000+01:00

Podia dar para pior....

É oficial... Após quase uma década a escrever artigos de opinião na área da gestão e da estratégia, após em 2004 ter sido "picado" a desenvolver um trabalho mais profundo na área onde nos movemos - meio empresarial por excelência -, já com milhares de horas de "vôo" - leia-se de consultoria e formação - chegou a hora de começar a sistematizar ideias e partir para o esboço do que, em 2009 poderá ser um LIVRO...

[até eu me espantei com isto]

Penso estar preparado para tal. Só no fim o posso afirmar. Já li MILHÕES de linhas sobre a temática da gestão de empresas e todos os temas que gravitam à sua volta. Penso estar apto a escrever sobre algo que não seja mais do mesmo e acima de tudo algo que eu desejaria ter lido quando comecei a gostar disto. É um desafio brutal e ao mesmo tempo pindérico mas agora vai! As empresas e as pessoas são um laboratório intenso e após estes anos todos aprendemos a conviver, essencialmente com a parte mais "negra" desta "ciência" que é gerir projectos, pessoas, empreendimentos etc...

É precisamente essa abordagem negativa que falta ainda falar. Fala-se muito do 100 e do bom mas muito pouco sobre o zero e sobre o mau. É neste ponto que muitos projectos caem, falham, morrem.

Presunção ou não a decisão está tomada e ... que os "jogos comecem" pois apoios e editora não será problema. A pior parte é mesmo a materialização das ideias em palavras e frases que no conjunto consigam fazer com que alguém goste... Uiiiiii.......

2007-11-04T16:31:00.000+01:00

O Cristiano é que tem razão!....

Sabem aquela anúncio do BES [passe a PUB] onde o C.Ronaldo está deitadinho no colchão a dizer que se não se mexer o dinheiro não rende [ou coisa que o valha que sinceramente não dei ainda muita atenção ao anúncio]? Pois é! E não é que o miudo tem razão? Mas não se aplica apenas ao dinheiro. Aplica-se ás oportunidades e ao espírito de sacrifício e de empreendedorismo.

E para isso tem que se "escavar fundo". Não há coisas fáceis. Quer dizer, há mas para alguns e por vezes são efémeras... As mais dificeis de obter são as que dão mais gozo, mais luta, e como tal o factor realização é muito maior na data do cumprimento do objectivo.

De 23 a 27 de Janeiro estaremos em FRANKFURT em mais uma feira internacional. Há, decididamente, que sair da nossa zona de conforto e procurar o que de melhor se faz. Para isso temos que ir ao encontro das oportunidades. Já em 2006 tinhamos estado na Feira Internacional de Paris, onde trouxemos algumas ideias e novas visões de alguns negócios potenciais, um deles em fase embrionária. E nada melhor do que as Tecnologias de Informação para nos dar uma visão do que poderá ser a nossa viagem.

Senão vejamos:

1 - Passagens marcadas via Ryanair ao custo de 0,01€ [LERAM BEM - Marcadas quase com 2 meses e 3 semanas de antecedência] IDA e VOLTA por PESSOA do Porto para Frankfurt.

2 - Vouchers livre-passe para a Feira [são 3 feiras internacionais no mesmo recinto no mesmo período] onde igualmente são livre-trânsito para os transportes públicos entre Aeroporto-Hotel--Feira [grande organização]. Já impressos com os códigos de barras e prontos a usar.

3 - Hotel quase em frente ao Centro de Exposições com 75% de desconto, a 500m das principais atracções da metrópole Europeia e do centro financeiro.

4 - Impressão de todo o guia de viagem com horários de Metro de Superfície, Metro, e comboio, assim como de sitios a visitar.

5 - Identificação no Google Earth e Google Maps de todas as informações e pontos de referência necessários para a viagem.

Tudo cabe em poucas folhas de papel e demorou pouco mais de 1 hora a acertar. Via Internet, pois então. Conclusão: Há que arriscar. Saltemos do colchão...

2007-11-02T17:12:00.000+01:00

Os parquímetros, a atitude e a vontade de se colocar em bicos de pés...

Não, não é o título de um filme de Emil Kusturica. É mesmo uma realidade que já tive a infelicidade de ver com os meus próprios olhos... e sentir na pele no mês passado. Os parquímetros são um "mal necessário". Sempre sabe bem ter lugares rotativos onde sabemos que podemos estacionar. Se não for aqui é a 100m mas arranja-se sempre. É uma forma inteligente de racionalizar o espaço necessário para que todos possamos estacionar as nossas viaturas. 5 estrelas.

Não discordo que os deva haver. Poderei discordar com algumas das localizações mas isso é outro assunto que trarei aqui mais tarde. Agora penso que TODOS os funcionários da empresa deveriam passar por uma acção de formação e de ter um pouco mais de atitude pois já presenciei na R. Fernandes Tomás a uma espera nítida que a hora passasse. É óbvio que não o posso provar pois estava sozinho e a lei não me permite gravar imagens mas não queria acreditar no que vi. Não consigo identificar a pessoa em causa pois nem é isso que está em causa, mas tão somente a atitude. Porquê??? Digo e repito: esta eu VI enquanto esperava dentro do carro por uma pessoa amiga. O indivíduo passou, olhou para o ticket, verificou as horas, andou 3 carros para a frente, fez uma ligação via telemóvel, olhou outra vez para o relógio.. e aqui vai ticket!... com um sorriso meio maléfico na cara [já para não dizer outra coisa que é feio]. Isto é do mais baixo que pode haver.

Há cerca de 3 semanas fui ao Barclays e a reunião onde estava prolongou-se por mais uns MINUTOS e quando cheguei ao meu carro já lá estava um ticket de 5€ de prenda. Olhando para o relógio que anda sempre certo passavam 6 minutos e o/a indivíduo/a já nem estava perto pois ainda fui ver se o/a via... Raciocinando um pouco leva-me a crer que a "multa" devia estar ali há cerca de 2-3 minutos o que dá uma tolerância de outros tantos. Estava com 3 pessoas que assistiram à situaçao incrédulas, 2 delas.. com o mesmo destino. 15€ de multas no mesmo grupo e com a mesma forma estúpida de trabalhar...

Queixei-me na ACIFF é claro mas não valeu de nada pois sei de casos quase todas as semanas.. É de uma falta de atitude incrível, de formação e de uma maldade por demais... Paguei a multa pois claro! Tinha que o fazer.

Alerto ao responsável por esta empresa que ponha um pouco de mão nestas pessoas. Não estou a afirmar que o fazem recorrentemente mas tenham um pouco mais de tolerância pois ainda mais vem aí a época natalícia onde as pessoas tendem a andar mais nas zonas tradicionais. Sejam Humanos. Respirem um pouco de ar e atentem que qualquer dia cabe-vos a vocês apanhar com intolerância noutro serviço. Não custa nada.... Vá lá!...

2007-11-01T12:55:00.000+01:00

Revoltante!....

Agora que estou dentro da estrutura da direcção da ACIFF sinto-me na obrigação moral e institucional de rever tudo o que critiquei nestes anos e tentar sugerir maneiras de melhorar este ou aquele ponto; de ajudar este ou aquele empresário, nem que não seja pela forma tentada de guiá-lo na resolução do problema.

Em Agosto de 2007 a CMFF autorizou que se realizasse uma Feira do Livro no recinto do "Parque das Gaivotas". Ora já que não temos o Mundialito, é melhor que não ter nada. O projecto de Heliporto que está pintado no chão também não tem uso portanto espetar com uma tenda em cima foi boa ideia, ainda mais no pior verão de que há memória em termos de tempo. Aliás, foi o pior Verão em termos de tudo, diga-se!...

Dito assim parece que tudo está bem!... Tenda enorme, livros para todos os gostos e feitios, algumas novidades lançadas e horário alargado! Porreiro.

Agora o que NÃO se disse foi que a atitude da CMFF [com alguma inércia aqui da ACIFF, sou obrigado a criticar] foi PREDATÓRIA e simplesmente de se estar a borrifar com todas as letras para o comércio tradicional que tanto dizem querer ajudar a dinamizar [HA HA HA - Ideias válidas viste-as...].

Atente-se - RETIRADO do site da APEL - Associação Portuguesa de Editores e Livreiros da parte "FEIRAS DO LIVRO POR DISTRITO"

Concelho: Figueira da Foz

Localidade: Figueira da Foz
Organização: Município da Figueira da Foz e/ou empresas de distribuição de livros

Local: Parque da Av. de Espanha

Data: 2 a 20 de Agosto

Site: http://www.cm-figfoz.pt

E-mail: municipe@cm-figfoz.pt

Esta situação levanta-me algumas questões:

1 - A CMFF não sabe da existência de COMÉRCIO TRADICIONAL na Figueira da Foz com essa actividade? A ACIFF não soube reagir em tempo útil? [se o fez desconheço e como tal apresento desde já as minhas singelas desculpas aos visados]

2 - Não deveria a CMFF zelar pelo interesse dos munícipes que cá pagam os seus impostos, nomeadamente o IMI e a DERRAMA??? Ou... "ó zé dá cá o meu???"

3 - Não sabia de antemão a CMFF que esta situação iria contra as regras do bom-senso empresarial ao ter directamente as editoras a concorrerem contra que fornecem no dia-a-dia e que acaba por ser o seu sustento ao longo do ano?

4 - Não passou pela cabeça de quem teve a infeliz ideia de assinar o despacho do "faça-se a feira" que há famílias que dependem das margens que a venda de livros lhes dá para viver?? E que precisamente o período onde ainda se consegue ganhar mais em quantidade é precisamente esse mês específico????

5 - Quando a casa Havaneza reabriu deram-se "pancadinhas nas costas" dos actuais proprietários pela coragem em investir na Figueira nesta altura. Meses depois PIMBA, a menos de 300m patrocinam o que se sabe... Isto é o quê? Gozar com as pessoas? Querer protagonismo barato e demagógico?

Claro que não! A CMFF ficou bem na fotografia, como [quase] sempre fica e tudo acaba bem quando está bem! Lembrem-se que vivem de votos! E mais do que em partidos vota-se em PESSOAS, PROJECTOS e EXPECTATIVAS.

Coimbra, Leiria, Aveiro e Montemor agradecem a nossa inércia!... E lembrem-se: A auto-estrada que OS TRÁS... é a mesma.. que os LEVA!...

2007-11-01T00:46:00.001+01:00

Bom Feriado! Voltamos dentro de momentos...

35T3 P3QU3N0 T3XTO 53RV3 4P3N45 P4R4 M05TR4R COMO NO554 C4B3Ç4 CONS3GU3 F4Z3R CO1545 1MPR3551ON4ANT35! R3P4R3 N155O! NO COM3ÇO 35T4V4 M310 COMPL1C4DO, M45 N3ST4 L1NH4 SU4 M3NT3 V41 D3C1FR4NDO O CÓD1GO QU453 4UTOM4T1C4M3NT3, S3M PR3C1S4R P3N54R MU1TO, C3RTO? POD3 F1C4R B3M ORGULHO5O D155O! SU4 C4P4C1D4D3 M3R3C3! P4R4BÉN5!

2007-10-31T23:31:00.000+01:00

Valor

Valemos pelo que queremos ser, já fomos, ou representamos hoje? Quanto vale um profissional no mercado? Valerá pela sua vida académica - onde o ter um "canudo" é sinal de nada a não ser uma abertura mais ampla da pestana - ou pelo seu percurso profissional? Valerá pelos projectos bem sucedidos ou pela experiência dos menos bons? Valerá mais por ser mais velho ou menos por ser mais novo? São questões que raramente vemos abordadas nos livros, ou pelo menos EU nunca vi e como tal não corro risco de plagiar qualquer autor que se tenha lembrado disto.

Fui ao Foz Plaza tomar café [diga-se a única catedral de consumo com algo de jeito nesta cidade, à noite] e encontrei o meu amigo do peito Kito [nome de guerra para quem o conhece]. Entre dentes e de raspão lembrámo-nos do grande projecto "Figueira Virtual", onde em 8 de Julho de 2000 cerca de 10 carolas e amigos lançaram no Tenis Club um projecto que até agora, volvidos quase 8 anos continua a sér único pelas suas características. Sem apoios, sem grandes alaridos, sem plataformas tecnológicas por ai além estas 10 almas conseguiram formatar um projecto fantástico que em pouco menos de um mês tornou-se uma estrela do panorama nacional das Web, com honras nas principais publicações...

O que o tornou único? Foi o somatório de pessoas ou a soma aritmética DAQUELAS pessoas?? Todos os projectos tem um fim. Por este ou por aquele motivo todos terminam. Aquele terminou por questões puramente pessoais e consensual. E terminou na melhor altura: provámos que a Figueira da Foz com VONTADE pode ter projectos agregadores de valor e mobilizador de uma sociedade civil, política e empresarial. Existem fotografias que o provam. O momento está captado e eternizado...

Porque não podemos voltar a sonhar? Projectos implica sempre pessoas - grande novidade... - mas não tem que implicar grandes custos para ser grande. Só depende da atitude com que cada um encarar a sua contribuiçao e é esse o seu sentido de valor.

Ao Kito, ao Paulo, à Bela, ao Zé Luis, ao Nuno, ao Claudio, a mim, ao Paulo Nazaré, ao Rui, ao Zé e à Figueira. Merecemos o nosso momento "in time"....

Sem dúvida que acrescentamos VALOR á Figueira e a cada um de nós!... A Figueira da Foz merece-nos

2007-10-31T19:52:00.001+01:00

Obrigado Professor!....

Está quase a fazer um ano que tive o PRIVILÉGIO de passar grande parte do dia - almoço incluído - com um dos cinco mais brilhantes e comunicadores oradores do mundo [título dado pelos especialistas]. Tive igualmente o previlégio de partilhar com ele alguns minutos e o palco onde, durante 2 horas encantou cerca de 850 pessoas no Casino de Lisboa. Tive igualmente a honra de ter tido e lido em primeiríssima mão os 3 livros da sua autoria, livros que só agora começaram a chegar ás prateleiras nacionais. Quase todos os dias vejo a dedicatória que ele me fez e lembro-me das suas palavras singelas e motivadoras. Básicamente já Peter Drucker o tinha dito e eu já o escrevi aqui: "És o que desejas ser..." - Parece tão simples dito assim...

Valeu Professor....

2007-10-31T16:52:00.000+01:00

FABULÁSTICO...

Para quem gosta deve ler este livro. O Ex-Presidente do FED num brilhante exercício de perpétuidade das suas ideias e visão. A ter na biblioteca. Com uma sensibilidade fora de série Alan Greenspan leva-nos numa viagem inesquecível. A comprar.

2007-10-31T16:42:00.000+01:00

Inacreditável... Ainda há quem caia?

Numa altura em que tanto se fala de sobreendividamento das famílias, das constantes subidas das taxas de juro e do petróleo [duas variáveis que mais afectam a nossa equação financeira mensal] e das constantes dificuldades em recurso a crédito [etc...] eis que um banco da praça [Espanhol por sinal...] lança um Cartão de Crédito para compras de Natal... e somente para este fim...

PÁRA O FILME - Então a banca não deveria dar o supremo exemplo de como não nos endividar-nos ainda mais? Não deveria partir do "outro lado" a forma pedagógica de educação financeira a um povo que está com os fundilhos a tocar no chão????

Isto é de bradar aos céus... Ok. A malta entra numa de consumismo desmedido, compra tudo o que der na real gana e depois... há que pagar! E como "quem vem atrás é que fecha a porta", o pagamento é outra Estória.

Senão veja-se...

"A taxa de poupança das famílias fixou-se nos 8,3% em 2006, o que representa o nível mais baixo desde 1961, altura em que esta taxa estava nos 6,96%, segundo dados disponibilizados pelo Banco de Portugal (BdP). O ano passado foi o terceiro consecutivo em que houve uma quebra da taxa de poupança das famílias. E as expectativas em relação à capacidade de poupança não são animadoras. O Instituto Nacional de Estatística (INE) revelou, no início do mês, que o índice de expectativas de oportunidade para poupar por parte dos portugueses se situou nos 57,1 pontos negativos, em Setembro. É um dos níveis mais baixos desde 1997 (altura em que o INE começou a compilar os dados) e só é ultrapassado pelos 57,7 pontos negativos de Agosto. A contribuir para esta evolução estará, em parte, a subida das taxas de juro na Zona Euro. Um factor que fez com que as prestações mensais dos empréstimos à habitação aumentassem, diminuindo o rendimento disponível. Desde Dezembro de 2005, o Banco Central Europeu aumentou por oito vezes o preço do dinheiro, fixando-o nos 4% em Junho."

Então? É animador? Dá vontade de comprar muito a crédito?

2007-10-31T01:23:00.000+01:00

Eleição dos Corpos Sociais ACIFF

Decorreu hoje à noite, com a solenidade que o acto impunha, a eleição dos corpos sociais da ACIFF - Associação Comercial e Industrial da Figueira da Foz - para o triénio que se avizinha.

Desde sempre que fui um pouco crítico nos artigos que há anos escrevo na comunicação social, sobre o modus operandis deste tipo de associações mas a humildade e o tempo fizeram-me ver que tinha, a nível conceptual, algumas distorções da realidade e dificuldades com que uma associação desta natureza vive. Acima de tudo de uma causa e dedicação de quem lá está com um sentido de missão.

Lançaram-me o desafio e aceitei: faço parte da ACIFF e estou de corpo presente no sector dos Serviços. Vamos ver o que conseguimos fazer pela Figueira da Foz

Uma coisa é certa e a direcção cessante vincou: haverá continuidade e só assim já não é mau. Esta equipa parece-me bastante equilibrada e acima de tudo REJENUVECIDA.

Que os interesses da Figueira da Foz falem mais alto. Mãos à Obra...

2007-10-30T16:00:00.000+01:00

A tecnologia é uma coisa brutal....

Atenção, muita atenção a eventuais mensagens "anónimas" que pensem enviar a terceiros. O pressuposto de anonimato ... não o é. Está disponível para quem quiser - e eu já tive a curiosidade de o fazer e resulta MESMO - e através de algoritmos complexos, ao fim de uns minutos eis a informação FONTE da emissora... Fantástico. Lá se vão as bricadeiras para muita gente. É que agora basta fazer um print e as entidades competentes estão á "coca" para apanhar os mais incautos. Com isto das escutas na berra o intimidar terceiros já dá muita chatice...

Fica o aviso que também recebi por e-mail [mas desta vez fui experimentar e vi o resultado]...

Divirtam-se!

2007-10-30T15:54:00.000+01:00

Eis os "famosos" selos...

Pode parecer uma niquice de nada mas para nós é sempre um factor de diferenciação ter selos personalizados. Demorou cerca de 2 semanas mas chegaram...

2007-10-30T00:37:00.000+01:00

Cross-Selling, Segmentação ou puro Desespero?

Hoje fui aos CTT, coisa que já não acontecia há uns anos valentes! Já sabia que estavam a diversificar a atractividade do ponto de venda com outros produtos mas nada parecido com o que vi na estação dos CTT do Bairro da Estação.

É certo que enquanto esperamos sempre distraímos a molécula a observar umas capas de uns livros e/ou DVD's mas daí até vias de facto... Ninguém disse que existem locais próprios para estimular o consumo dos mais incautos? E que a compra por impulso resulta sim dentro de um contexto próprio? Quem vai comprar um selo, receber/colocar uma encomenda ou mesmo receber a reforma ou pagar contas não está mentalmente focado nos estímulos consumistas. Não sou eu que o digo. Mas pronto! Respeito...

Qualquer dia só falta mesmo vender pizzas, pasteis de bacalhau e pires com chamuças... Cruzes Canhoto...

2007-10-29T13:05:00.000+01:00

Isto também é Gestão.... de pessoas! Que mestria. E mais.. foi VERDADE...

Um vôo lotado da GOL [Brasileira] foi cancelado.

Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse: Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!

A funcionária respondeu: - O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudá-lo, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.

O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem: “Você faz alguma ideia de quem eu sou?”

Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando: - "Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?" (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou: - "Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada. "

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando: - "Eu vou te f#$%#!"

Sem recuar. Ela sorriu e disse: - Desculpe meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila..."

E a isto chama-se uma mulher de armas!...

2007-10-28T11:43:00.000+01:00

CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE - ISO 9001:2000

A Charana & Durão - que detém os direitos de franchising para a Figueira da foz da marca interncional de Contabilidade & Apoio à gestão FIDUCIAL - está a menos de 2 meses de obter a tão esperada Certificação de Qualidade para os serviços que presta.

Para trás ficam 9 meses de organização, parametrização e gestão de processos cujo objectivo final é a prestação de serviços de excelência para o cliente.

Não temos dúvidas que a partir de 2008 teremos serviços diferenciados. A Fiducial - Master Franchising - tem diversos serviços de apoio e de enorme mais-valia que já estão testados e prontos a sairem para o mercado. Teremos pois oura capacidade de resposta tecnológica que nos poupará TEMPO, que será convertido em ainda mais apoio para os negócios das empresas a quem prestamos serviços.

Com uma equipa pluridisciplinar e muito competente são cada vez mais as empresas/organizações que nos confiam a gestão das suas empresas.

Com o advento do QREN temos já criado um gabinete de apoio para PROJECTOS DE INVESTIMENTO, sendo que estamos já aptos a começar a trabalhar nesta área.

Continuaremos apostar nas competências na área contabilístico-fiscal e na formação dos nossos RH. As alterações que aí vem são muitas e temos que estar preparados.

Bom Trabalho.

2007-10-28T09:52:00.000+01:00

Diferenças BRUTAIS - Um pouco Autobiográfico...

Praticamente desde 7 de Janeiro de 1991 [sim, tenho fortes motivos para me lembrar da data], ou seja, quase há 17 anos, que me considero um consultor multidisciplinar. Desde sempre que os meus pais, nomeadamente o meu falecido pai, me incutiu o permanente espírito da procurar pela informação e da leitura. O resultado foi que comecei a ler e a construir "biblioteca" com cerca de 6 anos - convinhamos que é pouco normal para a idade. Ao longo dos anos nunca me fixei apenas a um tema.

Aos 12 anos descobri a informática e o ZX Spectrum - ainda hoje tenho em casa da minha mãe todos os livros que se escreveram sobre programação e até aos 23 anos fui programador, com curso e tudo. Segui de perto toda a evolução das tecnologias de informação desde o processador Z80-A até hoje.

Aos 14 anos comecei a descobrir Carl Sagan, Einstein e Stephen Hawkings e o mundo da física, cosmologia e astronomia deixaram de ter segredos - culminou com a loucura total de, em Agosto de 2005 levar um livro sobre fissão nuclear para férias.

Aos 16 anos comecei a ler, de uma ponta a outra - e são mais de 250 livros - a colecção da Europa América de Sci-Fi, onde autores como Robert Heinlein, Isaac Azimov e outros trabalhavam a imaginação. Foi nesta altura também que devorei a colecção Nébula.

Já neste entremeio - Dos 6 aos 16 tinha lido tudo o que havia para ler das colecções da Enid Blyton - Os cinco, Os Sete, Colecção Mistério, Emilio Salgari etc...

É nesta altura que conheço Peter Drucker [com 16 anos] e tudo mudou. Em pleno 11º ano, se a memória não me falha, li "A prática da Gestão", de 1954 e a partir daí nada foi como dantes. A minha visão do meu futuro tinha-se definido quando fechei o livro após o ter lido.

Mais uma vez, a minha colecção de livros começou a multiplicar e hoje "gabo-me" de ter no escritório de casa mais de 500 obras de GESTÃO, mais de metade versões originais compradas no estrangeiro. Lembro-me que alguém um dia me disse: "Tens 2 hipóteses de aprender na vida. Ou te ensinam, ou sabes onde procurar". Sempre optei pela 2ª via pois a 1ª foi-me dada pelo Sistema Nacional de Ensino, e mais tarde durante os 5 anos da Universidade, onde tirei o curso de Gestão. Mas a Universidade é sómente e apenas um abrir de olhos. Pouco ou nada se aprende relativamente ao mundo real - Pelo menos em 1994 era assim....

Foram longos e óptimos anos em que tenho a sensação de ter lido para cima de 2 milhares de livros mas que me deram uma bagagem cultural e multidisciplinar que hoje valorizo e tento incutir nas minhas filhas, de tenra idade - incutir, não obrigar...

Continuo a comprar obras e a aumentar a capacidade de encaixe de informação. Com a internet tenho agora acesso a obras de universidades, a mestrados, doutoramentos etc... Alguns tem que se pagar mas compensa, pois mais tarde ou mais cedo preciso de usar essa informação em formações que também me são bem recompensadas.

Neste momento estou a trabalhar num projecto para formação de executivos ao mais alto nível em Cabo Verde, projecto esse que irá arrancar na Primavera de 2008 com Seminários e Workshops na Cidade da Praia e no Mindelo. Olhando para trás vejo que todos os Centavos/Cêntimos gastos em cada um dos livros mais do que valeram a pena. Só tenho que agradecer ao meu pai - e é muito chato não ter pai para nos acompanhar ao longo da vida - o gosto que me conseguiu incutir numa idade em que a "malta" quer é estar na rua a brincar com os cromos e com a malha [em 1975 não havia Internet....].

Resumo: LEIAM e expandam os vossos "Skills" em áreas tão dispares pois em seminários, formações, workshop's e outros eventos as comparações, os exemplos, as ideias, podem ser "ouro".

Hoje deu-me para isto. Achei importante pois ontem apanhei a minha filha mais velha, com apenas 7 anos, a ler interessadamente um livro que lhe tinha oferecido e dito que quando ela quisesse e soubese ler deveria lê-lo pois era importante para ela. Foi ontem que ela tomou essa decisão e não pediu a ninguém. É um passo sim senhor...

2007-10-25T22:45:00.000+01:00

G'andas gestores.....

Deus perguntou aos Gregos:
- Vocês querem um mandamento?
- Qual seria o mandamento, Senhor?
- Não matarás!
- Não obrigado. Isso interromperia as nossas conquistas.

Então, Deus perguntou aos Egípcios:
- Vocês querem um mandamento?
- Qual seria o mandamento, Senhor?
- Não cometerás adultério!
- Não obrigado. Isso arruinaria os nossos fins-de-semana.

Chateado, mas não derrotado, Deus perguntou aos Assírios:
- Vocês querem um mandamento?
- Qual seria o mandamento, Senhor?
- Não roubarás!
- Não obrigado. Isso arruinaria a nossa economia.

Deus, por fim, perguntou aos Judeus:
- Vocês querem um mandamento?
- Quanto custa?
- É de graça.
- Então manda DEZ!

M'ai nada!...

2007-10-25T15:59:00.000+01:00

600 'posts' depois....

Qualquer número redondo é um bom motivo para comemorar. Numa altura em que tude se diz e nada é dito fica uma reflexão que é de todo pertinente...

Quando a NASA iniciou o lançamento de astronautas, descobriu-se que ascanetas não funcionariam com gravidade zero. Para resolver este enorme problema, contrataram a Andersen Consulting, hoje Accenture. Empregaram uma década e 12 milhões de dólares. Conseguiram desenvolver uma caneta que escrevesse com gravidade zero, de ponta-cabeça, debaixo d'água,em praticamente qualquer superfície, incluindo cristal e em variações de temperatura desde abaixo de zero até mais de 300 graus Celsius.

Os russos usaram um lápis...

Pensem nisto.

2007-10-24T22:38:00.000+01:00

Vida de cão??? Aceitam trocas?...

Esta é a Fluffy? A nossa cadela há quase 10 anos [polémicas á parte é da família. Tem BI, Vacinas, registada na Junta de Freguesia, registada no site da Pedigree e recebe mensalmente uma newsletter em papel que eu, por descargo de consciência abro e coloco ao lado dela, não vá a canídea querer ler...]

É feliz! Pudera.

Levanta-se - Vai à rua sózinha - Deita-se - Dorme - Levanta-se - Come - Deita-se [fecha o ciclo durante o dia quase todo]

Agora a melhor parte: A comida vem-lhe parar ao prato, 2 vezes por dia e sempre à mesma hora. Tem saco de higiene íntima [eu disse que é CADELA] próprio. Tem direito a corte de pêlo sempre que se justifique. Não precisa de trabalhar. Não tem horários. Tem uma vivenda T4 com jardim e 2 garagens a 100m da praia. Não paga IMI. Não faz IRS. Não precisa de bancos para viver. Não tem que ver mês após mês o preço da gasolina/gasóleo a aumentar. Tem cama própria [pois....].

Só tem um defeito: é má como as cobras para quem não conhece. E.. tamanho não é documento, como dizem os nossos irmãos brasileiros. Ferra e ferra mesmo. Se tivesse o hábito de marcar carimbos com canelas e mãos, como faziam na 2ª guerra mundial os aviadores alemães, o pêlo já não chegava...

Pergunto eu: ainda dizem que muitos empresários tem VIDA DE CÃO???? Alguém troca???

2007-10-24T15:11:00.000+01:00

Crise?? Ou mesmo sono??

Foto REAL, tirada na Nazaré...

2007-10-23T12:02:00.000+01:00

Revista Geopolítica em foco da casa Havaneza

Em Setembro passado, no Museu da Água (Estação Elevatória a Vapor dos Barbadinhos), excelente exemplo da tecnologia do século XIX, em Lisboa, é lançado o primeiro número da revista GEOPOLÍTICA que se pretende semestral. É a primeira revista portuguesa sobre a temática da geopolítica, hoje em dia a ser de novo desenvolvida como instrumento para melhor entender os fenómenos dialécticos dentro do novo paradigma da globalização.

A revista será apresentada, na Figueira da Foz, pela Casa Havanesa. Um singelo acto de apresentação da revista realizar-se-á no próximo dia 03 de Novembro, sábado, pelas 21:30Hm, sessão aberta ao público interessado, como é norma da Casa Havanesa.

Pela parte do CPG estarão presentes o Prof. Doutor Armando Teixeira Carneiro e o CMG António da Silva Ribeiro e pela Casa Havanesa o seu Gerente António Guardiola, para além de outras personalidades ligadas ao CPG e ao ISCIA.

Esta apresentação revela o interesse do CPG pela Figueira da Foz onde pensa vir a realizar, em Outubro 2008, um Congresso Internacional de Geopolítica.

2007-10-20T14:55:00.000+01:00

UMA RARIDADE!...

É incrível mas é verdade... Para o "comum dos mortais", o encontrar um livro no meio de uma feira de velharias poderá ser algo banal, mas para um estudioso da arte da Estratégia, encontrar a PRIMEIRA EDIÇÃO do livro "Estratégia Empresarial", alguma vez editada em lingua portuguesa, ainda por cima EDIÇÃO ORIGINAL, é algo de transcendente...

Foi à pouco, no meio de dezenas de livros "velhos" que encontrei esta relíquia, que para mim vale "milhões". Agora é que os meus cerca de 300 livros vão ficar com inveja!...

Estratégia Empresarial - 1965 com 1ª edição em lingua Portuguesa em 1977.

PS - Cheira MESMO a um livro que já tem 30 anos!...

2007-10-18T23:08:00.000+01:00

Eis que chegou o QREN! Estão quase a abrir as candidaturas para Projectos de Investimento.

Se pretende efectuar alguma reformulação estratégica ou operacional na sua empresa, através de recurso a financiamento contacte-nos. Os nossos técnicos especializados orientam-no em todo o processo, além de conceber a candidatura e acompanhá-la, à posteriori...

CAE's Elegíveis

Indústria: Divisões da CAE 10 a 37
Comércio: Divisões da CAE 50 a 52 (só para PME)
Serviços: Divisões da CAE 72, 73, 74 e 90; Grupos da CAE 921 e 925;Classes da CAE 01410, 02012 e 02020
Turismo: Grupos da CAE 551, 552, 553, 554, 633 e 771; Actividades declaradas de interesse para o Turismo que se insiram nas Classes/ subclasses 9232, 9233, 92342, 9261, 9262, 9272, 93041 e 93042
Energia: Divisões da CAE 40 (só produção)
Transportes e Logística: Grupos da CAE 602, 622, 631, 632 e 634

2007-10-18T09:19:00.000+01:00

INOVEM... Sejam diferentes...

A Fiducial Figueira da Foz tenta estar sempre na crista na inovação e como tal foi das primeiras empresas em Portugal a experimentar o novo selo dos CTT - "Faça você mesmo". Logo no dia em que foi apresentado entrámos no site, seguimos as instrucções, pagámos e voilá...

Dentro de alguns dias [sim, ainda demora a produção dos selos] chegar-nos-ão selos devidamente personalizados com o nosso logotipo

É, sem dúvida, uma óptima forma de promoção que é também relativamente barata quando comparada com outros tradicionais meios de comunicação. Poderá surpreender os seus parceiros, fornecedores, clientes e amigos. Experimentem. É que tem MESMO a nossa cara :-)

2007-10-18T09:14:00.000+01:00

RELAXE!...

Em COIMBRA [nas antigas instalações da DIATON] e na FIGUEIRA DA FOZ [em frente ao CASINO], o mesmo conceito, a mesma filosofia de bem estar. SPA Urbano. Dê um mimo a si próprio/a... Sabe bem de vez em quando e mais do que um luxo... uma necessidade!

2007-10-17T19:57:00.000+01:00

Mais um projecto com a "chancela" Fiducial Figueira da Foz

A partir de 3 de Novembro, em Coimbra, um conceito completamente inovador na área dos serviços gerontogeriátricos. Desde a formação inicial para empresários, sessões de coaching, reuniões diversas para tentar formatar o conceito, reuniões de formatação do plano financeiro e de tesouraria.... etc. Dia 3 lá estamos!

2007-10-16T22:30:00.000+01:00

PAPELARIA 2000 - 23 anos de serviço especializado

Parece que foi ontem, mas não. Passaram 23 anos e a Papelaria 2000 é hoje uma "casa" especializada em artigos de escritório, material e livros escolares essencialmente, com milhares de referência como oferta para o mercado.

A partir de Janeiro, quase a fazer 1/4 de século haverão novidades.

MUITAS Novidades.

Nova dinâmica, a mesma filosofia: O cliente em primeiro lugar.

2007-10-16T17:01:00.000+01:00

Residência Geriátrica das Alhadas

À Fátima e ao Carlos que moveram montanhas para erguer tamanho empreendimento. Da nossa parte, e desde sempre sabem que sempre os apoiámos. Agora mais do que nunca tem mais um objectivo a cumprir...

Fica o registo.

2007-10-13T18:38:00.000+01:00

PARABÉNS pela contínua irreverência

Desde o 1º número que tenho a honra de ser colaborador permanente da revista FIGUEIRA 21. Desde sempre que tentei escrever textos que tudo tenham a haver com a minha cidade e mais concretamente com o seu futuro.

1 ano passado, e do meu pontos de vista, a revista tem vindo a crescer e está hoje num patamar de maturidade mais consistente. É normal que assim seja.

Grande festa ontem nos Caras Direitas com o "Avô Cantigas", onde tive a oportunidade de estar com as minhas filhas.

Ao Fernando e ao Mário: Força para mais 1 ano.

2007-10-13T18:29:00.000+01:00

6 anos de Foz Plaza na Figueira da Foz

A administração da Fiducial Figueira da Foz vem por este meio dar os parabéns aos promotores pela iniciativa do s/ 6º aniversário. Apesar de muitas vozes do contra, este projecto veio dar um enorme impulso à economia local... a todos os níveis.

2007-10-13T15:42:00.000+01:00

E quando os nossos clientes estão bem... nós estamos bem!

É mesmo assim. É com estes "mimos" que devemos, de vez em quando, promover os nossos clientes e os seus negócios. Afinal todos nós fazemos parte de um anel... tudo passa várias vezes pelo mesmo local!

Desta vez a Delichá, em Coimbra, conseguiu mais 2 destaques da imprensa especializada e logo numa revista de grande tiragem em Portugal - a Visão e no Serviço Português de Gastronomia. Palavras para quê. Sigam o link: http://www.delicha.pt

Neusa: FORÇA!

2007-10-13T13:40:00.001+01:00

PASSATEMPO

A Fiducial está a levar a cabo em conjunto com a Best Travel um concurso onde será oferecida uma viagem para 2 pessoas a Tenerife em regime de meia-pensão no Hotel Bahia Príncipe.

Para tal, vasta aceder a www.passatempofiducial.com deixar os dados e uma frase original mencionando Fiducial e Best Travel.

Simples e poderão ser os felizes contemplados.

BOA SORTE!

2007-09-30T15:24:00.000+01:00

Reentré...

Eis que passaram as férias [para alguns é claro] e eis que entrámos daquilo que hoje em dia se apelida de "reentré"... Nunca entendi bem o porquê desta divisão, mas pronto. Respeito. É como o ano novo. Porque "raio" é que temos que passar de um dia para o outro para tomar decisões, sejam elas quais forem?? Enfim...

Da nossa parte os projectos fervilham. Alguns teimam em abrandar um pouco devido a situações que neste momento não controlamos - é a pior parte com que um profissional tem que gerir - mas continuamos confiantes. Pelo menos temos a satisfação de dormir todos os dias com a sensação de que estamos a fazer tudo por tudo "by the book".

A Fiducial Figueira da Foz, que este ano de 2007, após a mudança de instalações o ano passado fez algumas obras de remodelação já este ano, está em ano de consolidação. O crescimento que tem vindo a manter obrigou á reestruturação interna para melhor servir os nossos clientes e com a obtenção da CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE ISO 9001:2000 vai-nos permitir ter outro tipo de capacidade de resposta.

Já deixámos há MUITO, de ser a empresa de contabilidade e afins. Finalmente o mercado vê-nos como uma empresa de competências globais, transversais, e de grande valor acrescentado. Os tempos mudam e a Fiducial Figueira da Foz sempre antecipou essa mudança.

Este mês de Outubro irá lançar uma [mais uma] inovação ao nível da oferta dos serviços que presta para o mercado das PME's que temos a certeza será uma mais valia para novos empresários e para empresários que querem sustentação para as suas empresas e para os seus negócios.

Continuamos a apostar na formação de qualidade dos nossos quadros e no serviço ao cliente..
E tem sido assim as últimas semanas, com MUITO POUCO tempo... felizmente, para escrever aqui.

BONS NEGÓCIOS...

2007-09-23T14:37:00.000+01:00

2007-09-13T00:30:00.000+01:00

E realmente isto cola-se perfeitamente ao mundo dos negócios: talento, humildade, capacidade de sacrifício e .... postura!... BRILHANTE. Até arrepia.

http://www.youtube.com/watch?v=K_5W4t_CBzg

2007-09-01T23:49:00.000+01:00

TRAVIAN!

Se és entusiasta de jogos de estratégia então deves jogar TRAVIAN. Desde há cerca de 4 meses que sou um ávido jogador deste jogo de alcance mundial. Joguei no server 2 e consegui gerir 19 aldeias e chegar ao Top 300 num universo de 14.000.

Mas como gosto de desafios, suprimi deliberadamente a minha conta e comecei hoje no Server 6, desta vez com o objectivo de ganhar!!! Quando comecei no outro server já milhares de outros jogadores jogavam á meses e muitos deles, jovens, com outra disponibilidade.

Agora é a sério! É um jogo que nos aguça o pensamento estratégico devido ás opções que temos que tomar em tempo real...

Muito bom. Só não aconselho a quem tem falta de visão!...estratégica é claro.

2007-08-29T16:03:00.001+01:00

Asta la vista....

Feitos os negócios devidos eis que Z regressa à Flórida onde o devemos encontrar muito em breve para outros negócios. A universalidade e a globalização fazem que, em 24 horas se usem os fusos horários para fazer negócios de elevada rentabilidade.

Estive à custa disso, hoje, com um i-Phone [o novíssimo da Aple, sim] na mão. É tudo o que dizem sobre ele e muito mais. Ficou a promessa de me enviar um dos EUA muito em breve... Anseio..

Falámos sobre um livro que li quando tinha 16 anos e que nunca mais esqueci: "Um estranho numa terra estranha", de Robert Heinlein. Uma fantástica história sobre assuntos muito "up-to-date.

Realmente quem "joga em casa" tem alguma vantagem... Um dia terei o prazer de explicar esta história a alguém que me é querido.... muito querido, tal cognome de rei de Portugal...

2007-08-28T21:50:00.000+01:00

Princípios Universais.... ou o Sol quando nasce NÃO é para todos.

Hoje fui ao Aeroporto de Lisboa com X e Y buscar Z que chegou de C para negócios. No caminho e em inglês correcto e fluente, a minha lingua de eleição além do Português trocámos impressões sobre alguns aspectos das negociações que tinham levado C a permanecer 24H em Portugal exclusvamente para negócios.

No meio da conversa falámos dos princípios que estão [ou deveriam] estar subjacentes aos negócios e, claro nas pessoas que os personificam. Engraçado a cartilha dos 3 pontos fundamentais que ele acha condição "sine qua non" para singrar na vida

1 - Honestidade

2 - Honestidade

3 - Honestidade....

Tudo começa e acaba aqui. E lembrei-me de alguém!....

Boa semana!...

2007-08-24T10:26:00.000+01:00

Normativo....

Em regra, férias significa muita coisa: descansar, colocar leituras/hobbies em dia, passar tempo de qualidade com a família e amigos, pintar aquela divisão da casa, fazer obras na garagem, comprar as ferramentas que tem passado no canal de vendas mas que no seu íntimo sabe que nunca irá precisar delas, relaxar, não fazer absolutamente nada etc.. etc... etc...

Para mim, férias significas essencialmente estar com a família a tempo inteiro pois no resto do ano é uma tarefa normal mas sempre condicionada por um e-mail, um telefonema, um SMS, uma formação, um projecto, ausências etc...

Mas acima de tudo é LER, ESCREVER e ver FILMES, a minha paixão "topo de gama".

Tanta coisa para recomendar alguns livros que já li e outros em lista de espera mas igualmente excelentes para ter uma visão periférica do mundo dos negócios onde nos movemos. Assim sendo, e sem qualquer ordem de qualidade/importância:

1- "Marketing de Guerra", de Ries e Trout [UM CLÁSSICO]

2 - "Subir na Vida", de Donald Trump [UMA LICÃO DE VIDA]

3 - "The Portable MBA in Strategy" de Fhaey e Randall [OUTRA PERSPECTIVA DA GESTÃO]

4 - "Fazer Acontecer", de Bossidy e Charan [FABULÁSTICO]

5 - "Portugal - O pioneiro da Globalização" de J.N.Rodrigues e Tessaleno Devezas [ESSENCIAL]

6 - "A arte da estratégia", do MEU AMIGO, Carlos Alberto Júlio

7 - "Vender para Vencer" de Richard Denny [ACRESCENTA ALGUM VALOR, SIM]

Tenho ainda mais 4 mas não os li ainda. Estão em 2ª lista de espera. A seu tempo os divulgarei.

Foram estas as "obras" que escolhi para me "alimentar" estas férias.

BEM HAJAM

2007-08-23T15:32:00.000+01:00

Maldito vento....

Mesmo de férias há sempre um tempinho para conectar, ler mails [senão a caixa entope], trocar ideias com os amigos e escrever.

Em Setembro irei colocar aqui no Blogue uma triologia de textos que causou "sensação" - não são palavras minhas... - na revista "Figueira 21", com a qual tenho o maior orgulho de colaborar desde o 1º número. Aliás, foi um projecto que vi nascer e desenvolver-se.

É uma série de textos, ficção é claro, onde retrata um futuro possível para a nossa cidade, vista por uma personagem, ao longo de 3 décadas.

Irei também colocar on-line uma série de textos que escrevi ao longo dos último 8 anos, em diversas revistas e jornais da especialidade, numa altura em que os estou a compilar para tentar perseguir um sonho muito antigo: escrever um livro. Já em 2004 o anunciei, em 2005 não consegui continuar, em 2006 idem aspas e não queria que 2007 terminasse sem que lhe pegasse. O trabalho é imenso, os clientes Fiducial aumentam, felizmente, o serviço como consultor independente aumenta, as formações são uma constante e com o tempo que resta para a família... tá-se a ver onde o sonho cabe!...

Já há uma possibilidade de haver uma editora interessada, dado que já tenho um draft do projecto alinhavado pelo que agora poderá "desemburrar". Essencialmente é uma narrativa que tem por base a experiência mas um pouco diferente dos "milhentos" livros de "management" que proliferam. Essencialmente é o livro que eu gostaria de ter quando andei na universidade a estudar Gestão. Mas no final logo se verá.. muitas linhas ainda tem que ser escritas e muitos meses ainda terão que passar...

Aproveito para dizer que o próximo texto da revista "Figueira 21" centrar-se-á no Caracter, algo que um gestor deve ter e que hoje em dia.. poucos o tem. Cada vez mais me dou [ou dava] com pessoas que deixam muito a desejar em termos de personalidade e, de um dia para o outro deixam anos de amizade cair no esgoto por demonstrar falta de caracter!...

2007-08-21T23:27:00.000+01:00

Vocês valem pelo que são, e não pelo que têm!...

Um famoso conferencista começou um dia a sua palestra segurando uma nota de 50 €. Numa sala com duzentas pessoas, ele perguntou à platéia: - Quem quer esta nota de 50€?
As Mãos começaram a erguer-se.
- Eu vou dar esta nota a um de vocês, mas primeiro deixem-me fazer isto! - Então ele amassou a nota. E perguntou outra vez:
- Quem é que ainda quer esta nota?
As mãos continuaram erguidas.
- Bom, e se eu fizer isto? - perguntou, deixando a nota cair no chão e começando depois a pisá-la e a esfregá-la. Em seguida, pegou a nota imunda e amassada, e perguntou:
- E agora? Quem ainda quer esta nota?
Todas as mãos permaneceram erguidas.

- Meus amigos, aprendam esta lição. Não importa o que eu faça com o dinheiro, vocês ainda vão querer este pedaço de papel, porque ele não perde o valor, valerá sempre 50 euros.

Isso também acontece connosco. Muitas vezes, na vida, somos amassados, pisados e ficamos sujos, por decisões que tomamos ou por circunstâncias com que deparamos em nosso caminho. Acima de tudo conhecemos pessoas na vida cujo tempo que perdemos com elas não vale mais do que um floco de neve no verão...

E assim nos sentimos desvalorizados, sem importância. Porém, creiam: não importa o que aconteceu ou acontecerá, jamais perdemos nosso valor. Quer estejamos "sujos", quer estejamos "limpos", quer amassados ou inteiros, nada disso altera a importância que temos: o nosso valor. Nada nem ninguém tem o condão de alterar isso.

2007-08-20T23:24:00.000+01:00

Grande PIZZA HUT no seu melhor...

2007-08-19T18:40:00.000+01:00

Isto é uma GRANDE máquina.... Já andei em aviões com menos comodidades!

2007-08-19T18:33:00.001+01:00

Perspectivas...

1 - Por um buraco onde sai 1... entram 3!

2 - O caracter de um indivíduo define-se pelas suas atitudes! Infelizmente nem toda a gente é dotada do mesmo tipo de inteligência emocional e de educação para atingir esses níveis de caracter. O tempo encarregar-se-á de lhes demonstrar a "prova da vida"...

3 - Desde sempre que os homens do mar dizem: "Há mais marés que marinheiros"...

4 - Sun Tzu, o sábio ancião que escreveu "A arte da guerra" sempre disse que a defesa é o melhor ataque. Comungo, subscrevo e pratico.

E para concluir...

Hoje está um dia MARAVILHOSO!....

2007-08-02T14:19:00.000+01:00

ESTAMOS DE FÉRIAS!!!

A Fiducial Encerra TODOS os seus serviços, como é hábito, de 20 de Agosto até dia 31 de Agosto.

Hoje entrei eu de férias! Este blog estará igualmente de férias!!!

Xau e ... cuidado com o sol!...

2007-07-22T11:46:00.001+01:00

Embrulha!.... Arrecada!...

"Não sirvo os mercados. Crio-os!" - Akio Morita - Sony

"As empresas não podem proporcionar a estabilidade do emprego. Os cliente sim" - Jack Welch- Ex-CEO da General Electric

É este o espírito guerreiro que queremos nas nossas empresas!...

2007-07-22T00:08:00.000+01:00

Os primeiros "cm" emergem das águas....

Tal qual iceberg, o Grupo Sorib irá ter um papel determinante em Portugal, nos próximos anos. Felizmente tivemos a competência exacta para estar num papel de relevo na gestão do mesmo. Eis que sai finalmente na comunicação social a 1ª notícia sobre a nossa 1ª aquisição.

É no concelho da Marinha Grande e ... MUITAS MAIS se seguirão.

Grandupla vale 1200 postos de trabalho

O grupo internacional que comprou a maioria do capital da fábrica de plásticos Grandupla quer investir mil milhões de euros na Marinha Grande e prevê vir a ser responsável por 1.200 postos de trabalho.O Plano Director Municipal (PDM), no entanto, pode ser um entrave a esta operação, pois proíbe a expansão da Grandupla para os terrenos em redor por estes estarem classificados como reserva florestal.O grupo económico deu conta das suas intenções numa carta dirigida à Câmara Municipal que foi apreciada na última reunião do executivo. E encontrou abertura. “Face à envergadura do que é proposto, estamos disponíveis para descobrir soluções e interceder junto do Governo”, afirma o presidente Barros Duarte.Uma das possibilidades para contornar as limitações do PDM seria considerar este investimento um projecto de interesse nacional. Barros Duarte frisa, contudo, que são necessários mais elementos. “Precisamos de um plano devidamente detalhado para podermos apreciar a sua viabilidade e interesse”, refere. A resposta da autarquia, na sequência da reunião do executivo, será agora remetida aos novos proprietários da Grandupla, que também têm interesses no Brasil. A fábrica de plásticos, no Pêro Neto, passaria a ocupar uma área de 62 hectares onde funcionariam várias unidades industriais. O objectivo é criar uma empresa líder de mercado a nível mundial. Virgílio Botas, que continua na administração, não esteve disponível para prestar declarações.

A caminho do desemprego zero?“

São as melhores notícias”, diz o director do Centro de Emprego da Marinha Grande (CEMG), Álvaro Cardoso. A expansão da Grandupla e os quatro supermercados iriam valer 1.490 novos empregos. Mais do que os 1.050 inscritos no CEMG no mês passado. Em teoria, a Marinha Grande ficaria com desemprego zero. Na prática, nem todos seriam contratados, haverá novos desempregados e há projectos que não passam do papel, como a fábrica de ecrãs de televisão. Mas Álvaro Cardoso frisa que “boa parte dos inscritos encontraria emprego porque tem qualificações”.

In Região de Leiria, de 20 de Julho. Texto de Claudio Garcia

2007-07-20T23:58:00.000+01:00

13 dias de férias??

Nada disso. Estes 13 dias de interregno deveram-se na prática a ... MUITO trabalho. As férias só virão na OUTRA semana e 2 semaninhas seguidas...

Finalmente um véu que se começa a abrir no concelho da Figueira da Foz. O Grupo Sorib começa a despontar, com isso um manifesto enriquecimento de postos de trabalho. Já concluímos as contratações de quadros superiores. Estamos nos quadros médios e intremédios. Muito em breve operários especializados.

A seu tempo e em canais próprios faremos um press-release para a comunidade do que representa este projecto e o porquê de eu estar neste blog a falar disto. Tudo na vida tem uma razão de ser!...

Bom fim de semana. Cuidado com o sol :-)

2007-07-07T19:02:00.000+01:00

"E no fim tudo dá certo... Se ainda não estiver a dar, é porque o fim ainda não chegou"

É como nos sonhos! E sonhar AINDA não custa nada por isso aqui fica uma imagem de um sonho. No dia em que se concretizar eu aviso. Chama-se a isto Gestão de Expectativas :-)

Range Rover HSE - O luxo, o conforto, o design e a performance! O limite da tecnologia...

2007-07-07T07:27:00.001+01:00

OBRIGADO!!!! A quem de direito....

Quando ele ler fica a saber quem é e isso para nós basta!

Obrigado pela oportunidade "of a lifetime". Desde o dia 1 de Junho temos tido a superior oportunidade de lidar de perto com grandes empresas de sectores-chave da economia nacional, assim como temos tido a hipotese de mostrar quão profissionais somos em áreas tão críticas para o desenvolvimento organizacional como são a Gestão Estratégica, a Gestão Financeira ou a Fiscalidade.

Desde então temos trabalhado ao lado de um grande empresário - sem qualquer desprimor por qualquer outra pessoa ou cliente, como é óbvio - que nos tem dado uma coisa que vale OURO na carreira de qualquer profissional de gestão: EXPERIÊNCIA PRÁTICA.

Desde empresas na área do Plástico de Injecção e Sopro, Cerâmica, Construcções Metálicas de grande Porte, Montagens de Parques Éolicos, Engarrafamento de Águas [marca nacional de grande reconhecimento], Construcção Civil, Montagens Electricas, Transportes e Logística etc... a empresas de menos porte, temos tido a SORTE [sim, também é preciso sorte na vida] de poder ter tido um papel de relevo em decisões estratégicas e de fundo que a seu tempo serão reveladas/transpiradas para a sociedade.

Obrigado! Sincero... Profundo. Valeu mais este mês e uma semana que 5 anos de universidade!!!

2007-07-07T07:13:00.000+01:00

Alice no país das maravilhas?

Bom dia. Vou tentar escrever as próximas linhas sem me rir muito pois estou com uma pontada e... isto doi!...

1 - Mensagem recebida por mail, hoje, e que transcrevo: "Exmo(a). Senhor(a) Contribuinte nº XXXXXXXXX ,A DGCI vai dar prioridade ao pagamento de reembolsos aos contribuintes com número de identificação bancária (NIB) indicado. Por consulta aos registos de V. Exª verificou-se que não existe conta bancária indicada, ou que a mesma não se encontra devidamente validada pela respectiva instituição de crédito. "

Para quem não sabe Armanda Ponte foi uma das melhores professoras que este país viu, e durante 55 anos levou a arte do ensino a milhares de alunos, na Figueira da Foz. Uma grande Mulher [Mulher do ano pela Avon em 1989] e ... minha avó materna. Falecida à 3 anos de doença natural - idade. Este ano não fez IRS... Há 3 anos que não faz IRS e todos os procedimentos legais aquando do seu óbito foram cumpridos. Vamos ver se não chega nenhum cheque.. pois não temos como descontar!....

2 - Ontem um cliente ligou para a Fiducial Figueira da Foz com alguns problemas no pagamento da IES pois não tinha Mb na empresa e por motivos pessoais com o sócio não queria pagar com o seu dinheiro - é um direito sim senhor. No entanto, e sendo um pouco menos flexível, se calhar devido á situação, "exigiu" de nós uma solução para o pagamento da IES - Informação Empresarial Simplificada, coisa que é impossível pois o Estado é que determina o MEIO e FORMA de pagamento e não nós!!!!

Mas isto não é o problema. A GRANDE dor de cabeça estava ainda para vir. Como é óbvio dissemos que iamos ligar para a Repartição de Finanças e tentar encontrar uma solução que fosse de encontro á sua pretensão - o que fazemos SEMPRE.

Ligámos para as DUAS repartições e ... ESPANTE-SE... QUEM ATENDEU O TELEFONE não entendeu a palavra IES - tivemos que soletrar 2 vezes em cada repartição - e mais GRAVÍSSIMO AINDA: NÃO SABIAM O QUE ERA!!!!! [O QUÊ???????????!!!!!!!!!!!]

É verdade... Meus senhores.. que país é este???? Mas que raio de Estado é este?????? Como é que pessoas destas podem resolver os nossos problemas? Iniciem RAPIDAMENTE o sistema de avaliação de desempenhos... Que começem a rolar cabeças que os que são NORMAIS não podem pagar pelos erros da má formação dos outros!!!!!

2007-07-04T17:00:00.000+01:00

### EMPREGO ###

Nosso parceiro, grande grupo económico empresarial com sede no concelho da Figueira da Foz necessita para os seus quadros [M/F] e URGENTE, para unidade de produção no ramo dos plásticos na Marinha Grande:

- Gerente Comercial com Experiência;

- Idade entre 25 e 34 anos;

- Pacote remuneratório atractivo:

- Regalias em vigor na empresa;

- Integração num Grupo em crescimento.

Resposta para durao@fffoz.com

Obrigado

2007-07-02T23:49:00.000+01:00

Lembrete....

Um blog serve para comunicar com o mercado-alvo essencialmente. Fica aqui o "post-it"

- Eu e a Silvia iremos estar de férias nas 2 últimas semanas de JULHO. Durante este periodo a Fiducial estará ABERTA e a funcionar naturalmente. Qualquer assunto é favor contactar para os nossos números fixos pois durante este período estaremos ausentes.

2 - A Fiducial Figueira da Foz ENCERRA TODAS AS SUAS ACTIVIDADES, tal como no ano passado, de 20 de Agosto a 1 de Setembro inclusivé. FECHAMOS, mas antes cumpriremos com TODAS as obrigações legais para com os nossos clientes e com o Estado, como é óbvio.

2007-06-29T13:38:00.000+01:00

Adeus Rita Lopes

Estou sem palavras! Não queria acreditar quando abri as "Beiras" e o "Diário de Coimbra", edição de hoje e vi a sua foto. Não por qualquer feito que tenha levado a cabo mas... pela sua morte.

A uma EXCELENTE PESSOA e por sinal de respeito este Blog estará de luto 3 dias pela memória de alguém que sempre soube colocar a Figueira da Foz no seu lugar - lá em "cima".

Rita... obrigado! - Ela saberá a que me refiro.

2007-06-29T00:06:00.000+01:00

VAGA PREENCHIDA

Bom.... Obrigado pelas 13 candidaturas reactivas ao nosso anúncio de ontem neste Blog. A vaga acabou de ser preenchida após já algumas entrevistas, durante o final da tarde e algum processo de decisão um pouco moroso e complicado.

Prova várias coisas:

1 - O nosso Blog tem muita gente que o lê todos os dias, o que é sempre agradável, pois todos os dias lutamos pelo que acreditamos

2 - Existe muita gente insatisfeita com os actuais empregos [90% das candidaturas provém da concorrência; 10% de desempregados]

3 - Cada vez mais as pessoas querem mais e melhor. Fomos tristemente informados que infelizmente ainda existem empregos onde os "patrões" são os primeiros a não querer que os funcionários aprendam e que saibam cada vez mais. Esquecem-se que RH mais formados tendem a ser mais competentes e consecutivamente acrescentam mais valor ao "delivery" do serviço ao cliente. É este o espelho de um sector. Sinceramente merecem estas atitudes por parte dos funcionários. A Fiducial ORGULHA-SE de promover acções de formação CONSTANTES para os seus colaboradores e durante o ano todo. Quanto mais eles souberem MELHOR!

Obrigado mais uma vez e talvez num futuro BEM próximo voltemos a recrutar.

2007-06-28T21:45:00.000+01:00

Por uma EXCELENTE CAUSA...

A nossa ausência tem que ser justificada nem que não seja pelas pessoas que diáriamente passam por este endereço virtual. 2 situações estão a ditar a pouca falta de tempo para actualizar este blogue e já nos fizeram sentir - o que é bom sinal - a sua falta de noticias.

1 - Uma pequena questão de saúde que parece ultrapassada e isso é a prioridade principal em qualquer ser Humano. Como tal e diz o povo: "o resto que se lixe". Sem saúde NADA se faz!

2 - Um projecto que é o sonho de qualquer gestor. E mais não digo!

Bom trabalho a todos.

2007-06-27T07:25:00.000+01:00

RECRUTAMENTO

Fiducial Procura profissional de contabilidade M/F para integrar os seus quadros. Somos uma empresa de consultoria de gestão ao mais alto nível que está a reforçar os seus quadros.

Se és ou conheces alguém com características de vencedor candidata-te ou dá a conhecer esta proposta.

Entrega o CV nas nossas instalações ou para o mail silvia@fffoz.com.

Junta-te a uma profissão aliciante! Stress e adrenalina todos os dias. Radical :-)

2007-06-24T09:55:00.001+01:00

### A luta continua ###

Não, não é um slogan de um sindicato. É mesmo a vida que temos tido. Estamos a abraçar um novo projecto que necessita de capital intelectual intensivo pelo que não tem havido muito tempo para actualizar o Blogue.

Em breve irão existir mais blogues com outras temáticas, todas elas ligada à gestão e ás empresas mas a seu tempo divulgaremos os links. Já estamos a trabalhar nisso.

Agora... let's work que aos Domingos também se trabalha!

2007-06-20T23:39:00.000+01:00

Moldes e Plásticos

Hoje passei mais um dia na Marinha-Grande, em pleno cluster da indústria dos moldes e dos plásticos e estamos a ter a oportunidade de trabalhar com os melhores dos melhores no meio. São 2 fábricas com tecnologia de ponta, alguma é única em Portugal. Produção, Internacionalização, Logística, são temas que me fascinam e que estamos a absorver dia-a-dia para melhor poder prestar o nosso serviço como gestores profissionais e consultores de gestão. De facto a "parada" sobe dia após dia!

Realmente estamos sempre a aprender e então quando temos a honra e o prazer de aprender com pessoas com 51 anos de experiência... qualquer livro se torna obsoleto...

6ª feira há mais!

2007-06-13T23:55:00.000+01:00

Tem a certeza que sim???

A Fiducial Figueira da Foz está a preparar mais um ciclo de Workshop's de altíssima qualidade, desta feita com uma "inovação". Iremos ter 5 "vouchers" para que empresários nossos clientes ofereçam a 5 amigos igualmente empresários para que estes possam assistir em exclusivo aos nossos projectos.

"Do planeamento á Execução - Criando a empresa focada no cliente" é o tema de fundo e terá a duração de 4 horas.

Em breve divulgaremos as 4 datas [48 pessoas] em que os iremos dar. Queremos alinhar, no mínimo, pela qualidade dos anteriores, onde tivemos "casa cheia".

2007-06-12T23:02:00.000+01:00

É lixado.... mas é eficaz!

2007-06-11T20:36:00.000+01:00

Que é que diz que disse???

Um dos "milhentos" quadros que constituem a última maravilha da DGCI, de seu nome IES tem uma nuance entre ASSALARIADO e EMPREGADO. À primeira vista não existem dúvidas quanto ás diferenças práticas! Simples e consiso... Pelo sim pelo não [o seguro morreu de velho] decidimos ligar para o INE - Instituto Nacional de Estatística para CONFIRMAR a nossa "tese". Após termos falado com 5 técnicos, supostamente pagos com os nossos impostos [pelo menos numa fase de pós-contratação] nem UM sabia qual a diferença!!! Acreditam??? Então liguem! Talvez tenham mais sorte que nós... Se forem 50 funcionários ainda temos a lei das probabilidades a nosso favor :-)

PS - Sim, eu escrevi em cima CINCO TÉCNICOS e a telefonista não conta...

Grande povo o nosso...

2007-06-09T23:36:00.000+01:00

Airsoft [de soft nada teve :-) ]

Hoje foi decididamente um Sábado diferente. A convite do Paulo, que se casa no próximo Sábado, tive oportunidade de experimentar um jogo do qual sou um aficionado de 1ª fila, dado que tive formação militar de elite... há muitos anos [1º sinal de velhice é quando os anos começam a ser contados em décadas...]. Em jeito de despedida de solteiro a antiga fábrica do vale de Murta serviu de cenário a 2 grupos de GOE cujo objectivos foram encontrar desmantelar bombas em 40m, resgatar um refém ou tomar de assalto um objectivo. Resultado: 5 horas completamente loukas onde stress não entra e algumas mazelas físicas entre a quais um quase dedo partido e um "balázio" na testa para aprender a tomar mais cuidado da próxima vez. Isso fora as várias nódoas negras.

Porque é que este post está aqui?? Simples: Tem tudo a haver com gestão e essencialmente com estratégia. Antes de cada operação tivemos que conhecer o terreno, estudar a melhor estratégia para atingir o objectivo e acima de tudo um fortíssimo trabalho de equipa com um líder que dava ordens... que tinham que ser cumpridas sem apelo nem agravo. Cada vez mais este tipo de "desportos" desponta e cada vez mais tem mais adeptos. Este, particularmente, não é muito aconselhável a senhoras.

A REPETIR!

2007-06-08T23:55:00.000+01:00

TRAVIAN

Para quem gosta de gestão e de estratégia mande-se a isto de cabeça. Já jogo à 4 dias e já tenho um pequeno "império" de Gauleses a dominar a minha parte do mundo :-)

Ver para crer: http://www.travian.com.pt/

2007-06-08T23:15:00.000+01:00

Topo de Gama...

Um e-mail enviado por uma cliente nossa da MAIA para a sua base de dados de amigos para promover a abertura do seu negócio, um SPA Urbano. Um must...

"Olá meus queridos amigos e familia!
Por favor reencaminhem este email a todos os vossos amigos.
Contribuam para o sucesso da vossa amiga quem tem muitas dividas para pagar.
Entretanto vos enviarei a data da inauguracão para que possam conhecer o meu espaço.
Venham...!
Vão adorar...!
Não se vão arrepender...!
Beijos"

Mary: Toda a sorte do mundo....
Nós

2007-06-07T10:41:00.000+01:00

O seu a seu dono..

Para que o "publico" em geral possa constatar ao vivo e a cores que o SIMPLEX é APENAS para o ESTADO atentem ao "simples" manual de preenchimento da famosa IES - Informação Empresarial SIMPLIFICADA [isto é de partir o coco a rir].

Como é que uma classe consegue fazer no MESMO tempo um sistema de informação que se complicou para aí... 20 vezes????

Sigam o link: http://www.ctoc.pt/fotos/editor2/IES%20-%20Rosto%20e%20Anexos%20A%20a%20D%20_2_.pdf

Isto é de LOUKOS!...

2007-06-05T23:12:00.001+01:00

GRANDE GRUPO INTERNACIONAL escolhe equipa da Fiducial da Figueira da Foz para agentes da mudança

É um grande título mas também é o reconhecimento de que o trabalho que dia-a-dia vamos desenvolvendo no nosso humilde escritório passa fronteiras. A globalização é isso mesmo. Estamos muito orgulhosos e não sendo narcisistas: MERECEMOS!!!!

TODOS os dias trabalhamos para servir o cliente, ser melhor que o dia anterior e o "bla-bla-bla" dos lugares comuns. É verdade!! Mas fazemos mesmo. Ajoelhamos.. e "rezamos"

Let's Rock...

2007-06-05T23:08:00.000+01:00

Tá tudo bem... A ausência deve-se mesmo a MUITO TRABALHO!! Há semanas assim....

2007-06-03T10:22:00.001+01:00

Descida do Rio Mondego em Kayake

A comemorar 6 anos de existência e já com um extenso curriculum, a vários níveis de intervenção na sociedade, a Fiducial Figueira da Foz vai oferecer aos seus colaboradores, no próximo dia 30 de Junho, Sábado, uma descida do Rio Mondego em Kayake. Além de servir para destressar destes 3 meses alucinantes que corresponderam às entregas das obrigações anuais [Modelos 22 e IES], serve também para mostrar o nosso reconhecimento pela sua entrega à empresa e acima de tudo para passar um dia diferente e DIVERTIRMO-NOS, pois a vida não é só trabalho.

Aliás, a Fiducial começará este ano, com as comemorações do 6º ano de existência, a ter actividades lúdicas regulares para os seus colaboradores e CLIENTES. Estamos a estudar a melhor forma de conseguir motivar os empresários a participarem nas nossas acções, sabendo de antemão que aos dias de trabalho é impossível e aos fins-de-semana cada um tem as suas responsabilidades familiares.

Que venha o dia 30 de Junho!...

2007-06-02T10:30:00.001+01:00

###### FÉRIAS ######

Tal como fizémos no ano passado começamos já a informar o mercado em geral que a Fiducial ENCERRA PARA FÉRIAS [cessamos todos os serviços durante este período] de 20 de Agosto [2ª feira] até 3 de Setembro [2ª Feira], tal como o ano passado.

2007-06-02T09:49:00.000+01:00

The Dawn of a new age...

O início de JUNHO trouxe consigo muitas coisas - boas esperamos.

A Fiducial renovou-se com a entrada de um novo elemento que esperamos que traga a natural mais-valia que lhe é esperado; temos novos clientes com projectos interessantes do ponto de vista conceptual e de negócio; as férias aproximam-se o que por si é sempre ÓPTIMO.

O início de Junho trouxe-nos ainda um novo projecto, aliciante, que poderá criar muitos postos de trabalho no Concelho da Figueira da Foz. Estamos afincadamente a trabalhar nele e com outros gestores, como é óbvio. A seu tempo daremos notícias.

2007-05-30T20:18:00.000+01:00

Sentidos Pêsames

Foi hoje a enterrar o avô da nossa colaboradora mais antiga e responsável administrativa, a Patrícia. Nestas alturas mais complexas da nossa existência temos que ter forças para lidar com a morte - uma fatalidade - e olhar em frente por mais que custe. Um avô é um 2º pai, não haja qualquer dúvida! Entendemos muito bem a dor!

Já os Queen diziam na sua memorável canção: The Show Must Go On!....

2007-05-30T13:44:00.000+01:00

Onde estão?

“Um pessimista diz mal do serviço que tem de momento, um optimista espera que ele mude. Um realista consulta-nos...”

É um ditado que é comummente usado por 'n' empresas em todo o mundo como argumento comercial mas o que realmente tem para oferecer aos vossos clientes? Melhor ainda: conhecem o vosso cliente?? Os serviços ou produtos que colocam no mercado estão ajustado às REAIS necessidades do potencial que o mercado tem? É neste pequeno ponto, por norma integrante do Business Plan, que muitos negócios definham no primeiro ano.

A Banca, e aplaudo de pé essas atitudes, está a começar a exigir aos clientes empresariais de start-ups [empresas novas] Planos de Negócios/Estudos de Viabilidade devidamente sustentados. Só assim se passa para a fase seguinte. É demais importante ver se o negócio resulta ANTES, na teoria, com pressupostos. Nunca depois quando já existem pessoas "atravessadas"... Esta estigma de "colocar a carroça á frente dos bois" tem sido apanágio ao longo dos anos mas que felizmente tende a acabar!...

A Fiducial que felizmente já descolou de vez do conceito tradicional de "gabinete de contabilidade" tem uma panóplia de serviços ÚNICOS e DIFERENCIADORES no Concelho da Figueira da Foz e prova disso são novos empresários que nos contactam para terem apoio de GESTÃO [a todos os níveis e de forma transversal] na condução do negócio e isso exige de facto algum know-how especializado.

Bons negócios...

2007-05-29T10:09:00.000+01:00

Os sonhos...

Quando estive em Lisboa com o Prof. Carlos Alberto Júlio, uma das maiores assumidades mundiais em estratégia empresarial e Vendas, Presidente do não menos famoso "HSM", houve uma frase que calou as quase 850 pessoas que assistiam ao evento. Uma simples frase que tanto tem a haver com cada um de nós em tantas situações.

"Vocês tem que ter muito cuidado com o que sonham pois o pior que vos pode acontecer é os sonhos se concretizarem..." - PIMBA, assim.. de "chofre"... À primeira vista é uma coisa minimalista e corriqueira mas tenho um caso real onde posso ilustrar bem o que ele queria dizer com isto.

Há cerca de 5 meses [Janeiro] tivemos uma reunião com uma empresa XPTO que estava a dar os primeiros passos no mercado Z. Após 2 sessões de formação em Motivação e Técnicas de Negociação começámos a traçar um plano de Gestão de Força de Vendas para uma determinada zona. Até aqui tudo OK não fosse a empresa ter apenas UM técnico superior que fazia as funções de Gestor Comercial, Prospector, Vendedor, Cobrador, Técnico etc... Aconteceu que ele apresentou um plano muito ambicioso de crescimento. Ao analisarmos em conjunto os objectivos e toda a estratégia de implementação no terreno, do plano, avisámos que se ele conseguisse cumprir pelo menos 50% dos objectivos tinha um problema: ficava com N clientes mas não tinha assegurado a montante a estrutura mínima para dar seguimento ás solicitações [não podemos também fazer tudo. Damos a cana, mas eles tem que pescar].

2 meses depois deu galho, é claro. Não valeram de nada os relatórios, os e-mails sobre a nossa posição de que a empresa deveria assegurar uma estrutura mínima para ter como seguros RH que dessem o devido acompanhamento a potenciais clientes que fossem surgindo, as reuniões etc... Em 10 dias assinaram 16 ou 17 contratos e na semana a seguir 11 desses clientes rescindiram... [É a velha história do início dos tempos: O que deve existir primeiro, a estrutura ou a estratégia???] A empresa passou um mau bocado mas agora já estabilizou felizmente...

O que aconteceu?? Os sonhos tornaram-se realidade!....

Isto é como tudo na vida e hoje em dia cada vez mais: "Quem vai para o mar avia-se em terra".

2007-05-29T09:50:00.000+01:00

Perspectivas...

A situação pela qual a UI está a passar é complexa, complicada e tem que ser resolvida de forma a não prejudicar nenhuma das partes envolvidas o que é sempre delicado. Como ex-aluno [fiz apenas o 1º ano de Gestão, no ido tempo de 1993 antes de ir para a Lusíada onde terminei Gestão] acompanho de perto a situação [pela internet, pelos jornais e por amigos]. Como figueirense estou igualmente apreensivo quanto ao desfecho.

Não deixa de ser curioso, no entanto, a perspectiva da comunicação social [e isto claro é uma brincadeira] sobre o nº de alunos presentes ontem na sessão de esclarecimento. Será que tiraram as "medidas a olho"? Segundo o Diário de Coimbra estiveram presentes "cerca de 250 alunos". Segundo o jornal "As Beiras" esse número foi "mais de 300 alunos".

Como tudo na vida: é uma questão de perspectiva...

2007-05-27T23:26:00.000+01:00

Quando mudamos???

Terminei de ler hà alguns dias o livro que já tinha referenciado neste espaço "O nosso Iceberg está a derreter", de John Kotter. Uma história interessante que relata, por analogia, a transformação que uma colónia de pinguins teve que sofrer devido ás alterações climáticas e consequente derretimento do Iceberg onde viviam. Tiveram que se adaptar, trabalhar em equipa, sacrificar bens presentes em troca de estabilidade futura, que ter visão, uma estratégia, mas acima de tudo demonstrar uma forte liderança em algumas situações muito críticas.

Depois lembrei-me da Figueira da Foz...

E ri-me.... até cair para o lado.

O problema aqui é que os pinguins ainda tiveram para onde migrar: para outro iceberg. E Nós??

2007-05-27T23:19:00.000+01:00

Simples...

Já diz o povo que "cada macaco no seu galho"... O meu é o universo do Marketing [para os menos literados nestas coisas este conceito APENAS trata de 4 coisas essencialmente e que se resumem nos 4 P's que Kotler identificou - Price, Product, Placement e Promotion. No Séc XXI temos mais 2 a acrescentar - People and Processes] e todo o processo de criação de mercados e de retenção/fidelização de Clientes.

Outra paixão assolapada que tenho é tudo o que tenha a haver com Liderança e Comunicação. Um dos Hdd's que tenho no computador tem quase 40Gb de informação sobre estes temas. É que hoje em dia uma frequência universitária [na minha altura 5 anos] e um curso superior apenas nos dão "luzes" para começar qualquer coisa.

O resto faz-se no dia-a-dia, investindo tempo e dinheiro.

SIMPLES...